12 月 28 日，作为北汽鹏龙第五届职工“技能大擂台”年度收官赛事，鹏龙行奔驰 2020 年度“客户服务内训师技能竞赛”决赛，以线上竞赛的方式完美落幕。
来自鹏龙行41家奔驰经销店售后内训师参赛作品（30 分钟授课视频），经过大赛评委严格的专业对比与评估，最终20名选手进入决赛，最终通过选手的 15 分钟线上授课视频的测评，评出了 2020 年度“鹏龙行十佳售后内训师”。获奖选手的评估报告和参赛视频也将分享到鹏龙行奔驰全体经销店参考和学习。
初级组四名
冠军焦作鹏龙得佳 张小华
亚军周口鹏龙 杨明
季军潍坊鹏龙金阳光 孙洪亮
第四名天津鹏龙九州 高天鹏
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高级组六名
冠军安徽鹏龙融富 程爱中
亚军太原鹏龙星徽 安大为
季军北京鹏龙瑞星 叶天霁
第四名北京鹏龙大道 仇昆宇
第五名贵州鹏龙晨羲 尚海方
第六名商丘鹏东 李应文
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北汽鹏龙职工“技能大擂台”，旨在以竞技比赛为抓手，通过北汽鹏龙服务团队和个人在比赛中的历练，打磨并精进自身业务实力。
售后内训师，旨在培育“俯身能实干，起身能呈现”的技术培训师，从而带动经销店的技师团队技能进步，将“以客户为中心”经营理念核心落到实处，不断精进专业技能，为客户提供“有温度、高品质、可信赖”的北汽鹏龙服务。