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战/疫/情

承/重/任

疫情当前，北汽鹏龙立足客户需求保障产业链正常运转，确保北汽集团主业供应稳定。在汽车物流业务板块，北汽鹏龙确保“全国物流通行证”申领工作与零部件发运重点区域运力保障工作“并行”开展，协同整车企业做好“五一”期间运力安排。

在大宗采购业务板块，北汽鹏龙充分科学预估北京本轮疫情影响范围，适当增加京内大宗物资库存，做好京内整车企业保供应急。

为把疫情对客户生产经营的影响控制在最小限度，北汽鹏龙安排专人督导复工复产。汽车经销、二手车交易服务业务板块针对受疫情影响闭店区域“划片督导”；汽车物流业务板块充分利用部分地区物流保障联系人机制，力争开拓新市场；售后配件分销、循环利用等业务板块根据实际情况提前安排员工出差，避免因疫情管控京内员工无法出京开展业务的情况。

北汽鹏龙坚持面向市场服务客户，合理控制经营节奏。汽车经销业务板块做好销售结构安排，合理规划销售节奏；汽车物流业务板块动态合理安排运量，保障内部数据畅通。

确保疫情期间与客户紧密联系沟通畅达是所有企业当下的重要任务——北汽鹏龙加大业务创新力度，统筹推进汽车经销、售后配件分销、二手车交易服务等业务板块充分发挥内外部线上资源冲抵市场波动：利用“i北汽”进行疫情期间的线上销售及客户关怀等；利用“两微一抖”加强产品和服务露出，配合市场热点进行短视频营销、直播营销等。

同时，汽车体验式营销业务板块加快北京越野小镇自营IP的挖掘和打造，为后续旺季提前储备用户关注度。