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践行“五个发展” | 北汽鹏龙:练内功强主业

践行“五个发展” | 北汽鹏龙:练内功强主业 北汽鹏龙
2022-09-28
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聚焦主业发展、开放合作发展、减量增效发展、改革创新发展、党建引领发展——北汽集团半年工作会上明确提出“五个发展”,所属各企业紧密围绕会议精神,针对各自战略定位,对下半年经营与改革等各项重点工作做出深化部署。大北汽推出“践行‘五个发展’”系列报道,全方位多层次展现各企业落实“五个发展”的积极作为和成效,进一步凝聚起奋进新征程、建功新时代的磅礴力量。


令出如山,向前进发。随着北汽集团吹响“五个发展”的集结号,北汽鹏龙快速行动,坚持以客户为中心,聚焦主业,全力保产保供保销,重点推进“极狐营销”+“数字化建设”,推动“五个发展”走深走实。


01

聚焦主业发展 高标准服务客户

汽车物流作为北汽鹏龙四大主业之一,在支持集团整车事业发展中发挥着重要作用。北汽鹏龙坚持高站位,指导所属企业中都物流及时研究制定运输策略,制定保障措施,集中优势力量,强化运力统筹,按时保质完成整车发运任务。


在集团新款车型北京魔方上市前夕,中都物流接到客户需求,要将第一批“魔方”从北汽株洲工厂发往郑州,用作前期市场开拓。


只要客户有需求,鹏龙必响应。针对魔方车型客户的特殊需求,中都物流启动预案,制定紧急运输策略,提前做好各方向运力储备,并调动体系内运力集结待命;同时,预备空驶调拨、救援车直发两大运力,作为后备支援使用。


为确保魔方车型PDI检验工作顺利开展,中都物流认真做好每一个细节。先后开展4次全员专项培训和4项全面检验,并组织营销人员和现场负责人对车辆进行100%复检,保证车辆各项检查内容全部达标。

通过一系列保障措施,中都物流高标准完成“魔方”运输任务。


除此之外,为全力保证供应,中都物流克服疫情影响,积极转变思路,成立“孤勇者”特战队,逆行而上。先后完成莱西极狐防疫用车、上海极狐零部件抢运,以及上海、廊坊奔驰零部件抢运,在集团保产保供稳经营工作中发挥了重要的作用。


02

支持自主品牌 助力极狐营销

北汽鹏龙始终站在集团战略高度,围绕支持自主品牌,通过加速网络战略布局、优化运营模式、注重人才培养等系列组合拳,推动极狐汽车销售上新台阶。


产品是基础,渠道是关键。当前是极狐销售的关键期,强化渠道网络建设,是北汽鹏龙的重要战略考量。结合主机厂整体规划及现有网络发展情况,北汽鹏龙瞄准市场容量最大城市区位优势,制定整体渠道发展计划。近一年时间,先后完成南京、成都等6市13家门店布局,今年年底将完成10市22家门店布局。届时,北汽鹏龙将完成重点城市的极狐先期布局,进而释放渠道的网络效应。


把优化运营模式、创新营销方式作为发力点,北汽鹏龙持续提升极狐汽车用户体验感、满意度,拉动销量上升。


一方面,集中力量打造极狐品牌标杆店,规范店端销售流程,打造标杆销售系统,快速复制标准化体系和盈利模式,覆盖一线营销网络,着力增强极狐各店端销售能力,提高品牌形象力。


另一方面,开展特色营销活动,实施618、818等专项行动,已开展“地方车展、老带新客户关怀”等各类营销活动150余场,集客9000余组,累计线上直播超过500场、曝光量超过47万次;探索开发大客户,组织深度试驾、上门试驾等系列活动。截至目前,鹏龙极狐各店展厅累计接待客户3.2万组、试驾7000余组,整体销量在极狐分销体系中占比达28.6%。


新品牌新未来,人才是重要支撑。北汽鹏龙将极狐营销人才培养、能力提升摆在重要位置,着力打造一支专业化的人才队伍。


聚焦极狐人才营销能力建设,研究制定极狐品牌销售核心能力建设行动方案,着力打造懂品牌、善运营、会营销的高素质队伍;实施精英店总打造方案,建立店端高潜力人才培养机制,为自主品牌输出优秀人才队伍和标准化运营体系;开展“极电先锋·极狐特训营”专项培训、“极狐营销特战队员”现场教学,提升终端人员销售和服务能力。


03

注重开放合作 坚定数字化转型

作为北汽集团所属服务贸易平台,如何将数字化技术融入现有经营管理体系和服务场景生态,进而提高数字创新驱动管控水平和业务能力,是北汽鹏龙高质量发展所面对的必答题。


面临数字经济新形势,北汽集团主导,北汽鹏龙联合京东集团等相关单位实施“i北汽”项目,着力打造以用户为中心的智能数字营销体系,从而构建市场领先的全域线上触点,有效满足平台公域运营和经销商私域运营。自今年运营以来,近4个月总交易额达到6.05亿元,提前4个月完成年度目标。


同时,北汽鹏龙还建立了极具特色的数字化经营管理平台。该平台集合“看-业务可视、定-业务预测、警-偏差预警、查-异常挖掘、改-策略改善”五大系统功能,实现了对企业管理决策的数据洞察,以及对物流、配件、二手车等企业业务的赋能,进一步加快了北汽鹏龙的产业数字化步伐,有效提升了企业精益管理能力和运营效率。


7月21日,北汽鹏龙与华为云合作,正式启动北汽鹏龙数字化经营管理平台二期工程。平台建成后将深化数字化经营管理平台的场景对接,进一步丰富场景生态,完善多元渠道触点的数字化客户经营体系,提升线上线下一体化服务能力,从而打造出国内汽车服务贸易平台企业数字化转型的标杆项目。

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