战烈日 斗风雨 做客户最坚强的后盾

关键时刻

天水古城，热浪袭人，汽车经销板块所属郑州鹏龙兴元天水特战小分队长驱800多公里，与奔驰甘肃鹏龙汇虹、北京现代天水永林跨城联动，集结极狐、梅赛德斯-EQ、北京现代三大品牌十数款热销车型，掀起惠民车展热潮。高温下，鹏龙人的服务热忱和当地观众的观展热情相互交融，工作人员细致入微的讲解赢得了一声声褒扬和一条条购车意向。

面对持续高温，北京鹏龙兴元为极狐新老用户组织了极圈慢生活缤纷夏日自驾游，参加了第十五届北京妇儿博览会，并举办了新奥购物中心、房山天街等一系列外展，带领关注极狐、喜爱极狐的朋友们在炎炎夏日寻找和享受生活之趣。

超40度高温来袭，鹏龙奔驰经销店为车主送上爱车夏日体检，并做出遇热浪突发情况第一时间实施紧急救援的承诺。

顶着40度高温现场作业的，还有汽车物流板块在发运一线挥汗如雨的中都物流团队。他们对每台轿运车逐一进行安全整备，为随车灭火器做有效性检查，同时检查随车轮挡数量充足并在装车前摆放到位，通过保障极端天气下的发运安全让客户对汽车物流服务的发运质量和运营能力赞不绝口。

从厦门鹏龙国戎和福州鹏龙国戎这两家距“杜苏芮”登陆点最近的奔驰经销店，到几乎辐射整个京津冀地区的鹏龙奔驰经销店、北京鹏龙兴元、北京现代燕盛隆、北京汽车北汽鹏元，在确保客户送修车辆以及展车安全的同时，通过即时通信和社交媒体为每位客户送上安全提醒。应急救援小分队也时刻待命，一旦客户出现险情，第一时间奔赴前线。

与此同时，鹏龙极狐经销店为极狐用户提供免费道路救援、免费取送车、免费家用充电桩检查、免费车辆检查、专属配件折扣、技术专家在线值守、旧车置换补贴等极狐七大关怀守护，保障客户用车安全。

汛情期间，汽车经销板块所属奔驰、极狐、北京现代、北京汽车经销店，共计安排200余名员工待岗值守，累计给客户发送安全提醒信息161,000余条，拖救被困车辆229台。

前方阵地上拖救解困，后方战场上防汛保供，哪里有客户财产安全收到威胁，哪里就有鹏龙服务值守保障——

汽车物流板块及时准备抽水泵、沙袋、雨衣等防汛物资，按需求转移商品车上千台，以24小时不间断值守保障客户及公司财产安全；

售后配件分销、二手车交易服务、大宗采购、循环利用、汽车进出口、汽车体验式营销等板块全员筑牢安全屏障，加强现场值守和调度供应，保障客户正常生产供应。