大数跨境

【奋斗为本·故事】一个千万级项目背后的坚韧攻关

【奋斗为本·故事】一个千万级项目背后的坚韧攻关 北斗星通家园
2023-08-16
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时间回到2022年春夏之交,来自H客户的千万级的室分器订单让佳利电子微波介质事业部沸腾了,由佳利电子董事长命名的“千万战队”就此投入战斗!


项目任务重、时间紧,对团队来说是一个重大挑战。围绕项目问题,佳利电子项目团队奋力作战。首先,品质管理部进行分工,分别从严进严出规范梳理、数据问题收集、异常处理责任到人进行部署,张开专项质量监控的纲网;其次,建立项目专项监控渠道,进行扁平响应,减少中间流转;最后,落实品质状况,第一时间共享一线生产、研发、工艺等,进行及时纠偏及纠错管控。


正当项目团队全力以赴首批交付时,H客户端研发惊雷炸响——佳利电子PCB板接地焊盘镜像错误,导致与焊盘结构不符,此时,距离首批承诺交付不足半个月。

团队立刻启动紧急预案:研发连夜修改图纸;供应链协调交期,由半月交期缩短为7天;物流缩短运输时间,佳利电子高管从深圳充当“快递小哥”,护送新版PCB第一时间入场上线。


一波刚平,另一波又起。项目研磨检验反馈异常,坯体周边出现分层开裂。经组织制程专家判定,该异常是由于粉料收缩率与模具收缩率不匹配所致,进一步确认为模具收缩率和粉料收缩率为边界匹配,导致部分批次粉料不适用,从而出现分层异常。佳利电子质量部协同工艺人员紧急进行横竖向排查:同型号排查异常粉料4批,影响坯体近8万只。水平排查多起类似异常。质量数据背后暴露的是团队对规格关键参数设计验证不足,分厂拉开了DOE试验之路。


在约定时间内,团队终于完成了首批交付。但生产总结数据并不乐观。排除批次异常,室分器直通率仅为65%,而共面度单项不良为18%。佳利电子立刻成立了以品质部为首的攻关分析小组,经过对PCB板材来料状况,以及各道序数据收集分析及边界条件验证,并对策实施后,共面度不良控制在1.5%以内。然而,产品交付急速攀升,留下了大量不良成品,这造成了沉重的质量成本压力。问题的主因是PCB单连接筋设计结构缺陷所致,如果完善了设计及工艺规范,这些试错就可以避免,这也是一个任重而道远的课题。


项目团队经过近两个月的日夜奋战,排查解决,使得室分器直通率由65%提升至91%,交付能力也在两月内完成25只/月能力建设,这得到了H客户的高度评价。


时至今日,项目取得了闪耀的成绩,但项目攻关过程中的经验更加宝贵。首先,时刻保持与客户对标的一致性,这是质量的生命线;其次,筑牢研发质量关防,要有蚁穴溃千里的认知;最后,要不断夯实设计和工艺的规范性,做好产品流程保障。唯有如此,产品和管理才有高质量,企业的发展才有高质量。

 

启示

 



项目团队在项目实施中,客观面对出现的诸多问题,快速反应,锲而不舍,攻坚克难;始终坚持“客户需求至上”,为客户提供满意的服务和产品;深刻总结项目中存在的问题,为管理累积丰富的经验。


【声明】内容源于网络
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