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【企文悟道】连载4:三顾茅庐请来首席文化官(CCO)

【企文悟道】连载4:三顾茅庐请来首席文化官(CCO) 北斗星通家园
2026-01-07
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“借”三国人名,“解”企业文化,“品”经营智慧,“悟”发展之道。

——题记


一行三人刚出公司大门,就被赵云拦住了,道:“刘总,如此匆忙去见诸葛孔明,略显唐突,是否议议再去不迟啊。”


刘备一听,觉得也有道理。


于是,“新杜公司”会议室里,刘备召集关羽、张飞开会,核心议题就一个:怎么把卧龙岗那位“传说中的企业文化大神”诸葛亮请出山,出任首席文化官(CCO)。



刘备刚一说完,张飞就拍着桌子站起来,嗓门大得能震碎玻璃:“大哥你这是啥操作?请他还需要您亲自跑?你在家歇着,我带俩小弟过去,直接给丫绑回来上班!主打一个高效省心!”


关羽赶紧摆手,一脸“你太鲁莽”的表情:“三弟你这思路不行,太暴力了,容易触发劳动纠纷。大哥,听我的,不用你亲自出马,发封正式的Offer函过去就行,显得咱公司正规。”


刘备摸了摸下巴,觉得关羽说得有点道理,点头道:“行,就按二弟说的来。我这就手写一封诚意满满的邀请函,二弟你找个靠谱的快递,赶紧给卧龙岗的诸葛先生寄过去。”


关羽拍胸脯保证:“包在我身上,绝对次日达!”



结果呢?这封邀请函跟石沉大海似的,两个多月过去了,别说回复了,连个已读回执都没有。


刘备这下彻底慌了,创业的火苗刚刚燃起,可不能卡在“找核心人才”这步,当即拍板:“不行,我得亲自去卧龙岗一趟,这事儿必须当面聊!”


关羽、张飞异口同声地说:“我们陪您一起去!”


第二天一早,刘备就带着关羽、张飞,开着他那辆二手的“蜀汉牌”SUV直奔卧龙岗。到了地方一看,诸葛亮家大门紧闭,敲了半天门都没人应。


张飞当场就破防了:“这人还摆上谱了?咱哥仨亲自来请,他居然敢晾着咱,真把自己当成行业顶流了?”


刘备劝住暴躁的张飞,只能打道回府。



三天后再来,诸葛亮还是不在家。


这次连好脾气的关羽都忍不住吐槽了:“这诸葛先生也太能卷了吧?天天往外跑,是故意避着咱吗?也太不把大哥你这个老板放在眼里了。”


刘备摆摆手,强行圆场:“别瞎猜,说不定人家是真有急事。咱运气差了点,过几天再来。”


等到第三次登门,刘备学乖了,不敲门也不嚷嚷,就安安静静地站在诸葛亮家门口,虔诚得跟小学生等老师批改作业似的。


旁边的关羽和张飞则彻底摆烂,俩人手叉腰,一脸“我就陪你走个过场”的不耐烦,活像被拉来凑数的工具人。


就在这时,诸葛亮终于慢悠悠地从外面回来了,一看见刘备就笑着打招呼:“刘总,久等久等!实在抱歉,最近忙着走访企业做市场调研,总不在家,让你白跑两趟。”



刘备抬头一看,瞬间愣住了。他原以为能有这么大名气的人,起码是个头发花白的中年大叔,没想到诸葛亮居然这么年轻清爽,眉眼间还带着点少年气,妥妥的“青年才俊天花板”。


刘备赶紧上前两步,客气地说:“久闻诸葛先生大名,前两次叨扰都没见到你。今天总算得偿所愿,还望先生不吝赐教。”


诸葛亮笑着摆手:“不敢当不敢当,刘总快进屋说话,外面太阳有点毒。”



刚进屋坐下,茶水还没倒上,刘备立马就开启“真诚模式”:“之前徐庶先生跟我推荐过你,说你是企业文化领域的大神。我知道你肯定是当下的精英人才,所以才特意来请你。”


诸葛亮微微一乐:“徐先生太抬举我了,我就是个普通人,何德何能让刘总你亲自跑三趟?实在过意不去。”


刘备听着诸葛亮的声音,总觉得有点耳熟,像是在哪听过的播客嘉宾似的,可搜遍了记忆库,也想不起来在哪听过。


他赶紧收回发散的思绪,直奔主题:“诸葛先生你是不知道,我这创业路走得有多坎坷。最开始我是卖草鞋起家的,小打小闹挣了点钱,结果后来经营不善破产了,还去别人公司打了好几年工。现在我是曹魏集团杜康空调的总代理,总算攒了点启动资金,想重新创业东山再起。所以我真心想请你出山,担任公司的CCO,帮我把企业文化这块搭起来,助我一臂之力!”


诸葛亮喝了口茶,平静地问:“刘总,我之前没在任何企业待过,也没做过管理,怕自己才疏学浅,胜任不了这么重要的岗位啊?”


诸葛亮这开门见山不绕弯子的态度,瞬间戳中了刘备的好感点。他觉得这年轻人太实在了,不像有些职场老油条,净说些没用的场面话。


于是,刘备彻底放开了,坦诚地说:“我找你,一是想求个靠谱的创业良策;二是想让你帮着规划一下企业文化愿景;三是想培养一批懂企业文化的人才。实不相瞒,我之前创业失败,就是因为忽略了企业文化建设,吃了大亏。这次我想明白了,企业文化必须跟公司创办同步推进,不能再掉以轻心了。”


诸葛亮点点头,一本正经地分析道:“现在的国内市场,那真是群雄逐鹿,卷得不行。曹魏集团是妥妥的央企,人才扎堆,业务范围广得很,在行业里横着走;东吴集团是家族企业,传到孙权手里都第三代了,家底厚得很;还有荆州的刘表、益州的刘璋,都是不差钱的主儿,富甲一方。刘总你现在挂靠曹魏集团,要钱没钱、要市场没市场、要人才没人才、要产品没产品、要品牌没品牌,想重新创业,难度可不是一般的大。北边有曹操压着,南边有孙权盯着,想超过他们俩,甚至冲进世界500强,这事儿得好好琢磨琢磨啊。”


诸葛亮顿了顿,又说:“所以刘总,咱第一步得先给未来的公司定个位——到底要做啥行业?是接着做你老本行鞋业,还是搞食品业,或者蹭热点做互联网、通讯公司?这些都得想清楚。”


刘备叹了口气:“可不是嘛!我就是因为拿不定主意,才来请教你的。”


等诸葛亮说到“鞋业”的时候,刘备的脸唰地一下就红了——毕竟是曾经破产的老本行,说多了都是泪。他赶紧调整好表情,诚恳地说:“求先生给我指条明路!”


诸葛亮摆摆手:“指条明路谈不上,我倒有个建议——做矿泉水。刘总你可以把公司总部迁到成都附近,那边有冰川时代水源地,水质绝对是顶尖的,号称世界级‘钻石水源’。而且那地方是‘天然氧吧’,环境好得没话说,当地老百姓直接接山泉水喝都没问题。如果刘总你开发矿泉水,等做大了,还能围绕山、水、茶、旅游搞特色经济,形成‘生态环境、生态农业、生态工业、生态旅游’的生态发展模式,这路子绝对能走通!”


刘备一听,当场就激动得拍起了手:“好!好!好!”连说三个“好”。其实开发矿泉水这事儿,他之前也想过,可关羽、张飞还有赵云都觉得这行业没前途,一致反对,没想到诸葛亮居然跟他想到一块儿去了。


诸葛亮接着科普:“水是生命之源啊,人三天不吃饭可能还行,三天不喝水绝对扛不住。现在大家生活水平提高了,健康、环保、低碳的生活方式已经成了主流,选饮品的时候,越来越多人倾向于天然矿泉水。矿泉水凭着纯净、无糖、低热,还有丰富的有益元素,早就成了很多人的首选。现在消费者的健康饮水观念越来越强,对好水的需求也越来越旺盛,这市场潜力大得很!”



刘备连连点头:“你说得太对了!我就是看中了这一点!”


诸葛亮说:“我觉得吧,如果真要做,这矿泉水就叫‘沧浪’天然矿泉水。《孟子·离娄上》里记载过一首儿歌:‘沧浪之水清兮,可以濯我缨;沧浪之水浊兮,可以濯我足。’后来大家就用‘沧浪’指代这首歌了。好多人都以为这是屈原写的,其实是误会,得把这个知识点说清楚,显得咱们的品牌有文化底蕴。”


刘备听得眼睛都亮了,当场击掌:“太好了!先生你真是高人啊,连品牌名和文化背书都想好了!”


诸葛亮却泼了盆冷水:“刘总你先别高兴得太早。做矿泉水,竞争对手可不少。别说农夫山泉、乐百氏、娃哈哈这些国民品牌了,还有崂山、益力、依云、景田、康师傅、雀巢、怡宝这些,不是行业巨头就是国际大牌,有的还是国家免检产品,咱想从中突围,可没那么容易。”


刘备收起笑容,严肃地说:“这个我当然知道,做任何行业都有竞争。”


诸葛亮话锋一转:“做企业,得有自己使命。使命就是公司存在的意义。你看看那些国内外的大公司,全都是靠使命感引领企业文化的。比如麦当劳的愿景是‘控制全球食品服务业’,柯达的愿景是‘只要是图片都是我们的业务’,索尼的使命是‘为包括股东、顾客、员工、商业伙伴在内的所有人,提供创造和实现美好梦想的机会’,微软的愿景是‘计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件’,福特的使命是‘汽车要进入家庭’。国内的企业也一样,中国移动的使命是‘创无限通信世界,做信息社会栋梁’,腾讯的使命是‘通过互联网服务提升人类的生活品质’,阿里巴巴的使命是‘让天下没有难做的生意’,华为的使命是‘聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值’,蒙牛的使命是‘为消费者奉献安全、优质、健康的乳制品,与客户、员工、股东及所有利益相关方共成长’。”


诸葛亮喝了口茶,继续说:“我觉得,‘沧浪矿泉水’的使命就该是:为广大消费者提供优质健康的饮用水!愿景嘛,就是:做百年沧浪,让人民健康!”


刘备听得心潮澎湃,再次击掌:“诸葛先生你这一番话,真是让我茅塞顿开,就像拨开云雾见青天啊!我这次重新创业,全靠你了,希望你能出山帮我!”


诸葛亮好像有点犹豫,谦恭地说:“我从来没在企业上过班,也没做过生意,就怕帮不上你啊。”


刘备赶紧放低姿态,苦口婆心地说:“先生你要是不出山帮我,我这创业大业可就凉了啊!”


诸葛亮见刘备这么有诚意,终于松口:“既然刘总你不嫌弃我没经验,那我就勉为其难,试试吧!”


刘备当场大喜,赶紧让关羽、张飞把准备好的礼物拿出来。


没想到诸葛亮坚决不收,还当场答应,一个月后就到新野的“新杜公司”上班。


刘备这颗悬了好久的心,总算彻底放下了——这“三顾茅庐”,值了!


(待续)


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