销售过程中有很多关键时刻，是对销售人员的考验，有不少新销售人员就是因为不能把握好销售的关键口，导致费了九牛二虎之力的推销失败。今天僖慕整理了一下平时接触到对进店的消费者8种销售的话术，希望帮你促成订单。
1.随便看看的客户
您好，随便看看，没关系，买东西需要多比多看，尤其是装修房子，多了解一点是完全有必要的。现在挣钱也不容易，但装修一辈子可能就两三次，材料选择不当，使用过程中会有无穷无尽的烦恼。
不管您选不选我们，我们的服务都是一流的。不过，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款产品，性价比非常高，也很适合您这样的人群使用，来，您这边看看······
2.接受产品，但没有做出购买决定的客户
先生，您刚刚看中的这款产品非常好，无论从款式设计还是环保性能上都与您家的装修风格非常吻合，我看得出您也非常喜欢。可您说要再考虑下，您有这样的想法我也能理解，不知道您还有什么顾虑呢?(引导客户说出顾虑，然后有选择的提出解决问题的方法，便能为进一步成交奠定更好的基础)
3.客户说：王婆卖瓜自卖自夸时
我能够理解您的想法，不过这一点请您放心，一是我们的“瓜”的确很甜。这我很有信心;二是我是卖瓜的人，并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果瓜不甜，您还会回来找我的，我何必给自己找麻烦呢，您说是吧?当然光我这个卖瓜的说“瓜甜”还不行，得有其他人说瓜甜才更行，来，您来看一下这些都是从买过我们产品的顾客家里拍来的效果图(最好各专卖店都备有一本产品在客户家里的效果图相册)。先生您这边请，您可以了解一下!
4.顾客担心特价产品质量，如何消除
您说的这种情况在我们行业也确实存在。不过我可以负责地告诉您，虽然我们这几款产品是特价，但它们都是同一品牌，质量是完全一样的，只是因为我们厂家今年推出了几个新的系列，才对原来卖的比较好的几个经典产品做特价促销，所以现在买真的非常划算!
5.客户说：品牌不太有名，我从来都没听说过
对于您说的这个问题，我表示可惜，看来我们在品牌推广方面的工作做的还不到位。不过没关系，今天刚好您来了，可以先了解一下我们产品的卓越品质，我帮您简单介绍一下吧……(简单自信的介绍产品的卖点)最近我们有几款产品在做活动，并且也卖得非常的火，您可以先了解一下，来这边请……(转到引导顾客体验产品上)
6.其他家也有类似的产品，到底谁家好
您真是好眼光，我们家和隔壁的那几个牌子都很有自己的特色与风格，都是很好的品牌，关键还是要看适不适合您。请问您选择的时候一般是比较注重材质，还是……(引导顾客说出自己的偏好)如果是这样，我认为我们的品牌特别适合您的个性化需求，因为我们品牌强调的是……我们的特点是……小姐，东西一定要自己亲自来体验才可以知道。来，这边是我们的展示区，您先自己体验体验就知道了!
7.东西一样，为什么你家的价格跟别人差那么多
您真的很细心，也观察得很仔细，我们的产品在价格上确实比您说的那家要稍微贵些，今天上午有个老顾客也说到这个问题，不过后来他还是买了我们的东西。先生，您也知道其实影响价格的因素很多，比如说设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格，这就像是同样的菜不同的人做出来味道不一样的道理一样。所以虽然材质是一样的，但我们品牌的特点是……
8.人家促销都4折、5折，你们的品牌咋只有八五折
您说的对，我们的促销折扣确实比其他家少一些。每个公司制定促销政策会综合考虑很多因素，有的是借新品上市、有的是清理库存、有的是回馈老客户，毕竟您装修房子也是件大事，我想最重要的还是要考虑产品的质量、性能上是不是能满足您的要求，我们的产品折扣虽然低一点，但是在(质量、性能、环保、材质上的区别阐述)是有保障的。
