
春节假期,我们和家人团聚在一起,享受着惬意的春节假日时光。然而,有这样一群可爱的人,即使在万家团圆喜迎新春之际,仍然坚守在自己的岗位上默默付出,只因他们肩负着为地铁车辆保驾护航的重任,每一列地铁车辆安全运营的背后都有他们默默地守护。今天,让我们来听听他们的春节故事,把最美“敬业福”送给他们。
李键苇:

自2017年成都地铁7、10号线开通起,他便加入了城轨售后这个大家庭,长期坚守售后服务一线,把更多的时间留给了工作,今年是他在售后服务站度过的第2个除夕夜,因为工作需要,因为岗位特殊,他选择在售后服务站跨年,为了能让他安心工作,家里人也对此表示理解。期间,他组织对地铁车辆运行中涉及的重要系统开展实施安全大检查,对售后服务站备品备件、消耗性材料、应急物资等进行全面梳理和补充完善,为期间列车准点到达、安全运营提供了保障。
贺中原:
城轨售后驻内技术工程师

2018年转岗城轨售后技术工程师,这个春节他几乎是在售后服务站度过,从大年初二到大年初六,他都驻守在售后服务一线,负责配合地铁运营公司做好正线车辆突发故障的及时处理,以及库内车辆的检修维护,以确保车辆安全运营。他说,既然选择了这个岗位,就要肩负起相应的责任,看到车辆安全行驶、乘客顺利出行,他觉得很欣慰也值了!这个春节,他只能通过视频给家人打招呼:“爸妈,祝你们新年快乐!”
邹禅:
城轨售后电气系统技师

虽说他是城轨售后的一名“新兵”,但实际上却是城轨业务的一名“老兵”,他长期负责厂内地铁车辆静动态调试工作,具备非常丰富的调试故障处理经验。这个春节,他主动申请值班,把回家团聚的机会让给了其他售后服务人员,他说,“今年春节值班,家里人也表示理解,我想趁此机会加强自我学习,尽快了解和掌握售后服务工作内容和流程,以便更好地服务于成都地铁。”
李俊良:
城轨售后网络系统技师

因为工作需要,这个春节他没能与家人一起走亲访友,而是奔走于中环停车场、川师车辆段、金花检修库,开展地铁车辆添乘巡检、设备检查、故障分析、问题处置、跟踪验证等重要任务。他踏实的工作作风和专注的钻研精神得到同事和业主的一直认可。他说,“大家称我们为‘地铁卫士’,保障车辆安全运营是我们的工作职责,不论是年三十还是平时,都一样;业主对产品质量和服务质量的满意度是我们每一个‘地铁卫士’最好的回报”。
钟培春:
城轨售后钳工

钟培春是城轨售后的一名钳工,主要负责地铁车辆内装系统检修和故障处置工作。因他家住成都,为了让其他同事回家过年与亲人团聚,他主动申请春节期间值班。虽是节日期间,但他仍与以前的每天一样,认真接送每一列回库和出库车辆,精细检查回库车辆状态,细心开展实施各类普查,确保了车辆“无故障”出库,运用问题第一时间解决。
刘建勇:
城轨售后电工

刘建勇是城轨售后的一名电工,主要负责地铁车辆电气系统检修和故障处置工作。这个春节,他主动申请值班,完成了地铁车辆涉及八防、行车安全、牵引、制动系统及走行部等安全大检查,以及电器设备“虚、松、脱”检查及防护问题。除夕之夜,他与小伙伴们一起为成都地铁守岁!他说,“这个春节,跟同事们和业主伙伴一起度过,很有意义,能和一群坚守在工作岗位的小伙伴一起吃‘团年饭’,很热闹,也蛮有年味。”
他们只是城轨售后服务团队的缩影

除夕之夜
送去最美好的祝福和最诚挚的慰问

除夕之夜,公司副总经理高恒、城轨事业部相关负责人先后驱车前往中环停车场、川师车辆段、金花检修库,对春节期间坚守售后服务岗位的员工和供应商代表送去新春最美好的祝福和最诚挚的慰问。
春节期间
城轨售后服务团队坚守岗位
恪守“用户至上”的服务理念
通过高效严密的服务组织和24小时快反机制
把“快速响应,诚信优质”的宗旨落到了实处
保障着每列地铁的安全稳定运行
守护着每位乘客的安全准点出行
让我们把春运最美“敬业福”送给他们!



