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为了更好的服务于广大客户、提升员工资质。我公司于近日组织售后服务部杜宇飞、李鹏参加“IT服务项目经理”考试。经过二人的不懈努力，最终通过北京赛西科技发展有限公司举办的“IT服务项目经理”考核，成功取得由中国电子技术标准化研究院颁发的“IT服务项目经理证书”！
IT服务项目经理是组织委派实现IT服务项目目标的个人，是项目管理行为的组织者和执行者，对整个IT服务项目负直接责任，其主要职责包括：
1、识别和管理需方的IT服务需求；
2、明确IT服务目标并形成服务方案（计划）；
3、指导、监控IT服务过程，并做到项目信息可视化，满足项目干系人的沟通要求；
4、平衡IT服务质量，范围，时间和成本等各方面的要求，确保高质量的完成IT服务工作，使项目干系人满意。
IT服务项目经理在项目管理中，需平衡各种资源和关系冲突，实现项目的目标，做到让客户满意！
接下来，富煌科技仍将大力支持员工进行资质升级，为员工个人发展提供更广阔的平台。