日前，湖南石门县的刘女士发现，她在使用中国银联云闪付乘坐湖南省三和交通实业发展有限公司旗下公交车后，出现了多次扣费的现象，“一天坐了3次车，扣了31次费”。
对此，记者联系湖南省三和交通实业发展有限公司，其工作人员表示，有一部分储存的乘车信息没能及时扣款，这种情况属于延迟扣款。
该公司24日发布的公告显示，情况是因公交系统扩容升级，暂停了一段时间的乘客码扣款，为减少对乘客出行乘车的影响，常德石门公交系统利用云闪付乘车码“先乘车，后付款”的功能，保障市民正常乘车出行，市民上车扫码后语音播报为交易成功，但实际并未进行扣款。
公司称，当前系统扩容升级已完成，公交系统正在开展前期乘车费用的补扣，市民可在云闪付APP乘车码交易记录查询乘车及交易信息。
后期，石门公交将进一步做好告知工作，避免误解，减少影响。
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