医院后勤部门是医院正常运行的重要支撑,其职责涵盖物资、设备、服务和安全保障等多个方面的工作,为医院医疗、教学、科研等工作提供坚实的保障。
医院的后勤管理工作涉及广泛、多变且复杂,包含了众多繁琐的内容和冗长的流程。信息化建设是推动后勤管理走向科学化与规范化的重要手段。但由于医院整体信息化建设起步晚,加之对信息化认识的不足,使得“信息化水平不高”成为目前医院后勤管理普遍存在的问题,现有的信息系统难以适应精细化和规范化管理的需求。
随着智慧医院建设的推进,以“智慧管理”为参考标准的智慧后勤管理建设越来越受到重视。
以物联网、AI等信息技术为主的智慧后勤管理平台,通过监测预警、智能识别、电子巡检、无纸化办公等手段,从智慧消防、智慧安防、设备管理等方面提升医院后勤管理信息化水平。

通过部署火灾自动报警监测、烟感探测器、智慧用电设备、可燃/有毒气体监测、液位液压监测、温湿度监测等监测设备,实现对医院水、电、气、火等风险要素的24小时监测预警。
同时,物联监测设备可与视频监控联动,在告警时第一时间让我们通过视频画面确认现场情况,有利于事故隐患的快速处置。
压力、液位传感器等监测设备,能够帮助我们精准监测医院消防管网水压、消防水池液位、室外消火栓状态,保障火灾时有水可用、用水正常。运用消防水泵水压监测还可以实现远程启泵和关闭,提高火灾时的应急处置速度。
运用内置AI算法的视频监控设备可对消防通道、安全出口等区域进行隐患分析识别,通过算法优化分离背景与目标,实现通道堵塞、出口封闭、指示标志破损遮挡等隐患识别,做到自动发现、自主分析、即时告警。
AI+智能视频监控的在岗识别算法能够对消控室值班人员在岗状态进行监测和警告,防止脱岗、串岗、睡岗、酒后上岗等违章行为引发严重后果。这项应用也便于我们进行值班人员的考勤管理。

借助视频AI手段,对特征的识别与利用,可实现:人脸识别与预警,追踪高风险人员;人流密度分析与预警,避免院内人员过度聚集发生骚乱。
门禁结合人脸识别,可实现人员自动通行,并每日统计人员出入信息。我们还可以在重点区域配置出入人员黑白名单,对人员进出进行管控。
停车管理系统能够线上监测医院出入场车辆信息、违停信息等。通过对车辆流量、停放时长等数据的分析,我们可以合理规划停车位的布局,更好地满足患者和家属的停车需求。
梯控系统能够实时监测医院电梯运行状态,并将监测数据上传,让我们能够实时确认电梯是否运行正常,及时应对突发情况。

我们使用手机APP或小程序的电子巡检功能,通过扫描二维码或NFC感应的方式,我们即可调出检查标准,对医院内的各类设备设施进行巡检,对于发现的问题及时落实整改措施。每次检查结束后,平台都将自动记录检查过程。平台可设置检查待办提示,督促我们按时巡查。
通过设备联网和物联网传感器,我们可在线监测火灾自动报警系统、室内外消火栓、烟雾感应报警器等消防设备设施的运行状态。当设备出现故障时,我们可以即时发现报障维修,确保设备正常运行。
我们可以在后勤管理平台上制定并发布保养计划,并根据保养计划自动生成的保养任务,来执行保养工作。
在保养过程中,我们可以通过使用手机APP扫描设备的二维码来反馈该设备的保养情况。在保养过程中如果发现设备异常可以直接一键报修,启动设备报修工单流程。
在平台上建立并完善设备基础信息,同时将设备信息关联至日常检修、巡检及保养等工作中,如此便能形成动态的设备台账,为设备的高效运行和维护给予有力保障。

在证书、规章制度等文件有效期将近时,平台会提醒我们及时续期、复审或更换;如有未处理的日常检查、隐患整改或复查等待办事项,平台也将推送通知催促处理。
特种作业可以实现线上审批和流转,审批节点责任到人,关联待办事项提醒,各环节均有电子签名、照片/视频佐证,并可联动证照管理,验证人员持证情况,实现全过程可追溯。
平台将优化规章制度的审核发布管理,完善管理制度和操作规程,引导全员共同做好后勤管理工作。
平台以工作记录为依据,通过系统+人工评分的方式,对我们履职履责情况进行综合评定。依据工作统计和周报等数据分析结果,我们可以确定改进方向,完善自身。
物联网、AI等技术的深度应用,可以对医院后勤管理工作进行实时化、可视化、过程化的管理及分析。这将为医院提高运营质效提供全面的保障,让医院高质量发展跑出加速度。

晶安智慧自主研发基于物联网技术的智慧安全云平台,携手行业专家、机构共建安全服务体系,为政府部门、制造企业、化工单位、医院学校、商贸体、N小场所等搭建平台、部署应用、定制安全解决方案,帮助各领域客户解决安全管理难题,提高安全管理效能,助力行业安全智慧化升级。

