大数跨境

主题征文丨我们的生存空间在哪里?(五)

主题征文丨我们的生存空间在哪里?(五) 大气事业部
2020-09-26
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凝聚新思想,激发新作为


公司从7月15日正式接管鄂钢烟气脱硫脱硝托管运营项目以来,在短短一个月内连续发生了两起操作事故,使我们一直引以为荣的环境设施托管模式产生了疑问,就两起事故充分暴露出在基础管理、操作技能、专业技术、人员培训等方面存在的问题,给公司在中国宝武各钢铁基地推广托管运营业务造成了严重不良影响;同时也已危及到公司的生存和发展。



我们如何能继续做好环境设施托管,一是要认真剖析我们自身及身边存在思想问题,二是要静下心来梳理我们存在的差距和症结所在,并从长远出发考虑应对之策。

      一、通过鄂城钢铁托管运营事故,使全体人员从思想认识、业务发展、战略发展等高度,充分认识到此次事故会危机欣创公司的前途命运;促进全体职工的思想要有大的转变,作风要有大的转变,信心要有大的提高。

      二、从以下方面查找问题,认真落实和整改

      1、从岗位操作上,学习岗位操作规程、安全规程等岗位所需要的基础知识,提高操作水平和事故处理的应变能力。

      2、从专业技术上,技术管理人员深入一线学习,为保证生产顺利进行提供专业技术支持。

      3、从基础管理上,加强各级人员培训工作,夯实基础管理工作,在人力资源的优化、人员培训上,下大气力,实实在在通过人员技能和工作能力。

      三、公司要在体制机制上做好如何提高员工的个人能力和团队协作能力,激发员工工作热情和责任心等方面工作。

      四、每位员工遇到问题不要总是把问题抛给领导或者其他人,只有改变这种现象,敢于担当、及时处理和解决问题,同时也要不断把这种能力有效提升,才能提升公司整体工作效率和质量

      五、提高管理者素质,要带好自己的队伍,在领会和理解的基础上,让自己的队伍认清公司目前所处的形势,实事求是,在任务形势的教育上让全员接受一次思想的洗礼。

 同时能够带领团队共同度过最艰难的时期,指明问题所在和公司发展前途,阐明目前公司进行机制变革的重要性,鼓舞员工的自信心,提高员工士气,提高员工努力工作的愿望和工作积极负责、创新和团结合作的态度,充分调动他们的工作积极性。



总之,只有号召全体员工通过勤于学习,树立终身学习的观念,全面提高自身素质,适应新时期工作的需要;善于思考,运用所学的知识,按照正确的方法进行加工,去粕留精;勇于实践,紧跟时代,勇于创新,敢为人先,在实践中实现价值;敢于转变,经过学习,认真总结,转变工作作风,开拓创新,破除旧思想、旧观念。以解放思想为强大动力,凝聚新思想,激发新作为,为欣创公司的高质量发展贡献自我的力量。


                     能源服务部:刘长青



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找准定位、夯实基础

一、个人定位

      

      首先作为一名环保人要有神圣的使命感,秉承“绿水青山就是金山银山”的理念;从这个角色定位上,深知责任重大,能为后人留下一个风清气净青山碧水的生态环境;从个人角度来说,要抓住欣创融入宝武集团的契机,为欣创创造价值,成就个人职业辉煌!


二、服务角色定位

      

      欣创公司环保设施专业化托管运营项目的根本在于:打造一支专业化运营团队,为客户提供专业化服务,实现环保设施安全、稳定、经济运行,达标排放。
      1、树立“顾客就是上帝”的服务理念,想顾客之所想,急顾客之急,做到主动、积极地与顾客沟通;聆听顾客的声音,虚心接受批评建议,耐心聆听顾客的抱怨和责骂,认真反思,不断地改进和提高服务质量。
      2、转变思想,欣创公司以前托管运营的项目大多数都是马钢集团内部的单位;思想不同、心态不同、结果就不同,相信只要我们用心做好每一件事,服务无止境,抓住每个细节落实到实处,相信顾客也会满意和支持的。


三、夯实基础、制度化、标准化作业

      

      1、分解公司及部门的年度托管运营目标,从安全、质量、成本三个方面组建管理团队,设定目标值;按照体系化、标准化的要求在环保设施运营中进行全过程监督、改进及调整。
      2、整理公司及部门的各项管理制度、环保法律法规;对新进员工进行岗前培训,让其熟知公司的制度及认知即将从事岗位的重要性。
      3、实行定员定岗、编制岗位职责、推进岗位责任制的全面落实;做到岗位操作制度化、标准化、目标清楚、职责清晰,;建立健全考核、激励机制。
      4、以骨干人员为标准,带动其他员工提升职业素养、行为规范、岗位业务技能和岗位应急技能;以点带线、以线带面,全面加强专业化环保设施托管运营队伍的建设。
      5、加强后备力量的储备,欣创公司融入宝武集团以来,环保设施托管运营点越来越多,只有加强后备力量的储备工作,才能做到来之即战,战之即胜。


                     环保运营部:范俊




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