一、提高油品科技含量，进行核心产品的差异化营销
由于成品油生产方式为连续流程的，同质化程度较高，产品差异较小，作为加油站的终端销售，核心产品的差异化竞争主要从以下两方面展开：
一方面是质量的差异化。成品油零售环节的营销重点放在成品油的纯净度上。作为成品油的终端销售环节，保证油品的纯净度是核心产品竞争的关键。实践中，我们通过技术手段和管理手段确保油品的纯净度，在管理上，加强作业流程的管理，严格接卸验收，定期清洗滤网和更换滤芯，定期脱排罐底水杂，周期性地清理储存油罐。通过油品纯净度的提高，形成核心产品的品牌优势，符合差异化竞争的需要。
另一方面是产品性能的差异化。利用新技术和新工艺使产品的品质和性能大大提高，增强竞争力，同时满足部分追求高品质和性能的消费者的需要，形成特定的细分市场。目前，加油站成品油零售环节通常采用加入添加剂的做法。因此，石油公司在改造生产设备和提高炼油工艺的过程中，应注重和开发生产高科技含量的燃油清净剂，作为提高产品性能和品质的重要手段。
二、提高服务效率，进行加油方式的差异化营销
加油站作为服务行业，提供安全便捷的差别化的交付、支付，满足顾客的需求，是加油站服务差异化竞争的要求。根据细分市场顾客的不同需求，加油站加油交付方式可采用自助式加油和完全服务式加油。
1947年美国的第一座A-Terias自助式加油站开业，这种销售模式以其较低的价格和便利，很快在全美流行起来，自助服务加油的销售量占到总销量的60%左右，同时在降低自助服务加油油品价格的同时，提高完全服务加油的油品价格，总体上提高了销售商的利润水平。
许多顾客喜欢自助服务，因为这种服务方式使他们处于管理和控制服务之中，将顾客转变为“部分雇员”，他们必须在自助服务之前学习操作，出现错误时如何进行“故障预防”，将服务供应系统尽量与顾客分离，减少顾客带来的不确定性因素的影响（如：需求时间、态度、行为等），从服务企业的角度，自助服务的采用可以提高效率和降低成本，同时要给顾客予以奖励或补偿，对于追求便利、价格敏感和参与感较强的顾客是比较适合的。
一般情况，自助服务式加油站必须具备以下几个条件：（1）安装自助式加油机及自动收银系统（如：IC卡、POS机等）、油气回收装置；（2）私家车得到普及，顾客素质普遍较高；（3）人工成本和服务成本对加油站影响较大。
近几年，随着移动互联技术和设备的普及应用，以快捷支付、客户导流为主要目的“互联网+加油站”服务创新成为加油站老板实现差异化营销的新途径。
三、开展非油品业务组合，进行加油站外延产品的差异化营销
目前，跨国石油公司加油站之间在形式产品的质量和品种上已经没有十分明显的差别，关键是在加油站的非油品业务服务上形成了自己的特色，加油站也因此向加油服务站（Service Station）转变。
四、良好的有形展示和场景设计差异化的营销
由于加油站的油品销售具有很强服务特性，顾客购买之前往往通过有形的实物或场景对加油进行判断。主要包括加油站的标识、灯光、加油棚、加油岛的设计布局、场内标志、加油机外观、员工着装、内部环境等方面。如：美国Speedi-Lube公司是能在10分钟内提供加油和润滑油服务的公司，Speedi-Lube服务站外表就像快餐店，进出口标记清楚、服务站很干净，标识色彩醒目、很专业的服务台，这种展示让顾客产生强烈的信任感。
我们在加油站设计和建设中要体现“顾客至上”的建站理念，首先加油站的平面布局以避免车辆交叉、方便顾客进出为首要原则，最大限度减少站内交通堵塞和顾客付款行走距离；其次，加油站建筑物越简单越好，一般只有加油棚和营业厅；加油站罩棚沿口标识、站牌和灯光应采用风格鲜明的CI形象设计，突出加油站外观对顾客的视觉冲击力和吸引力，加油罩棚沿口标识和站牌尤为重要；国外先进的加油站罩棚沿口标识及灯光设计均采用聚焦、晶体管、太阳能或LED技术，突出加油站的整体外观形象。
五、良好的员工服务及流程化差异竞争
加油站作为服务型组织，其服务具有劳动密集型的特点，从顾客角度看，一线员工是服务质量的中心。随着顾客对加油服务的更加了解和对不良服务忍耐程度的下降，对服务的期望也就越高。企业认识到员工在决定服务质量的中心作用，强调“以人为本”，建立一支高素质的员工队伍并保持下去是在未来竞争中获得差别优势的重要途径。【来源：梁京存网易博客，独家授权本平台发布】