6月23日至27日，国家新闻出版广电总局（以下简称“广电总局”）图书质量管理与质量检查第一期培训班在昆疗举办。会议期间，广电总局领导、会务组及参会嘉宾均对昆疗优质高效的服务水平、尽心尽责的服务态度及优美宜人的园林式环境非常满意，感到在昆疗感受到了“家的温暖”，故在会议结束时，会务组特赠送“兵器明珠温暖如家”锦旗一面，以表对昆疗院领导及全体服务人员的感谢之情。
据悉，广电总局2014年在昆疗召开会议时，曾发生了一起线路自燃的小事故，在事故处理过程中，昆疗领导高度重视，积极与会务组协调并赴一线指挥处理，各部门积极配合，以最快的速度消除了不利影响，受到了广电总局领导及会务组的一致认可。在今年的客户回访中，广电总局领导对昆疗对客户的重视及迅速的反应能力等方面再次给予赞赏，于是决定将6月的培训放在昆疗举行，并表示今后在西南地区的所有培训都将在昆疗举办。
广电总局向昆疗赠送锦旗一事，是对昆疗专业化服务能力的高度认可，极大鼓舞了昆疗全体干部职工。在今后的对客服务过程中，昆疗将不断提升专业化水平，以高度的服务意识、责任意识服务及“专业热情、优质高效”的服务态度迎接每一位来宾，让客人感受到“家的温暖”。（文/王燕）