为进一步调动全体员工参与企业改革、管理提升工作的主动性和积极性，发挥全员智慧，助力企业发展，4月24日，世纪王朝大酒店（以下简称“酒店”）组织召开了2018年合理化建议工作宣贯大会，酒店合理化建议四大试点部门（营销中心、宴会中心、温泉住宿中心、工程项目部）全体员工、中干副职以上人员和职工代表参加了会议。
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动员讲话
会议首先由酒店党委书记蔡德珍作动员讲话。她指出，开展合理化建议活动，是职工群众参与企业经营管理活动、发挥聪明才智的一种有效形式。酒店开展合理化建议活动，既是集团公司、置业集团的要求，也是酒店改革发展、经营管理和降本增效的需要。要求今年的合理化建议工作要全面发动，增强广泛性；注重实效，增强有效性；加强管理，增强科学性；合力推进，增强协调性；同时要加大宣传力度，树立良好的创新氛围，为推进酒店创新驱动发展，促进产业转型升级和提质增效做出新的贡献。
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宣读方案
财务部精益专员宣读了《兵器工业昆明疗养院2018年合理化建议管理办法》及《兵器工业昆明疗养院2018年合理化建议实施方案》。
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表态发言
各试点部门主管领导分别在会上进行表态发言，表示将认真组织部门员工进行会议精神学习，统一思想、提高认识，深刻领会合理化建议活动的重要性和必要性；同时将结合部门工作实际，周密部署、扎实推进合理化建议工作在部门的开展，确保合理化建议工作落到实处、取得实效。
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总结讲话
张雯院长在总结讲话中做了三点说明，并提出了三点希望。指出，此次选取的4个部门均是直接或间接面对客户的部门，能第一时间听到和感受到客户的心声，当发现酒店的内部管理和服务与客户要求有差距时，能积极发挥主观能动性进行及时的反馈和解决，充分体现服务效率和品质。同时欢迎其他部门积极参与到合理化建议工作中来，为酒店改革发展建言献策。希望酒店各部门能全员参与、重点突出，积极开展合理化建议工作；要大胆工作、创新发展、不断践行“微创新”，让一线员工在创新中成长，成就企业、成就自我；同时要以人为本、持续改善、止于至善、永无止境，深刻把握精益管理的精髓，建立完善的容错纠错机制，包容失败，以此来支撑创新机制的活力，让优秀员工在合理化建议活动中脱颖而出。希望通过酒店全体人员共同思考和共同参与的改善活动及其直接效果，能不断提升服务质量，降低成本，提高每位员工自身的能力，创造出舒适的经营环境，追求工作现场的生机和活力，增强全体人员对酒店的忠诚感和归属感，最终为酒店的发展状大做出新的更大的贡献。
