中国跨境电商巨头在欧盟被重罚2840万元
超律志涉外法律 Temu因误导消费者被匈牙利处罚13亿福林
4月28日，匈牙利竞争管理局（GVH）认定拼多多旗下Temu欧洲运营商Whaleco Technology Limited在匈牙利存在多项误导消费者的不正当商业行为，处以13亿福林（约2840万元人民币）罚款，包含消费者赔偿8.82亿福林（约1931万元人民币）及行政罚款4.37亿福林（约957万元人民币）。Temu需建立消费者保护合规计划并于一年内完成整改，接受GVH后续核查。
主要违规行为
GVH认定Temu存在以下问题：通过划掉价格标签制造降价假象；无法证实"高达95%"等高折扣真实性；对无折扣商品标注促销信息；利用紧急信息施加消费心理压力；发布误导性环保及可持续性声明。
处罚与整改要求
Whaleco承诺向2023年11月至2024年9月期间的受影响消费者支付每人2000福林（约43元人民币）赔偿，并缴纳4.37亿福林行政罚款。GVH要求其在一年内实施消费者保护合规计划，全面纠正违规环节，并接受年度跟踪检查。若整改未达标，执法机构将采取进一步措施。
欧盟电商监管趋势
除Temu外，亚马逊曾因数据垄断被欧盟重罚，AliExpress、Shein、Wish等平台也因虚假折扣、非法销售及算法问题遭多国联合调查。这表明欧盟正通过竞争法、消费者保护法、《数字服务法》（DSA）及GDPR，对电商平台实施系统性监管。
中企出海合规启示
随着欧盟《数字服务法》全面实施及成员国监管趋严，中国跨境电商在欧洲的合规环境发生重大变化。精细化、本土化的合规运营已成市场准入的必要条件。中企须将合规能力前置为商业模式底层架构，方能实现从"流量出海"到"规则出海"的跨越，在欧洲市场获得可持续发展空间。
