
人与人之间,从细节就能看见差距。
网上一个很火的恶搞视频,一群人给领导送了个砖头当蛋糕,领导敲完砖头,把餐刀规规矩矩地搭在盘子上,而下属敲完随手就把刀扔在了桌上。从放餐具的细节,就能看出领导做事有始有终,下属虎头蛇尾。
用专业的话讲,是潜在的“闭环“思维意识存在差距。

01
职场中的闭环
决定一个人是否靠谱
“闭环”的理论根据是“PDCA循环”,由美国质量管理专家休哈特博士提出,被广泛用于现代企业管理中。
“PDCA循环”将管理分为四个阶段:
计划(Plan)
执行(Do)
检查(Check)
行动(Act)
这四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行。

一个循环完结,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,如此阶梯式上升,直到任务完结。
认识一个领导,工作反馈从来都会立马回复修改意见,即便不能马上回复,也会给到确切能回应的时间点。而且每次的建议都条理清晰,在他手底下做事,总是能按部就班地推进项目。
PDCA中的“C”有四层含义:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean (清理)、Control(控制)。
时刻让任务涉及的双方知道各自手中任务的完成状况,不仅是对彼此的督促,对于任务本身来讲,一次沟通就是一次检查点(checkpoint)。
曾在朋友圈看到HR吐槽,最让人“恨得牙根直痒痒”的,是悄无声息把事情搞砸了的人。
企业管理中,存在一种5W2H分析法,也叫七问分析法。
在开始一项任务前,最重要的是搞清任务的关键以及需求,从而明确什么可以优先,会遇到什么问题,有哪些事项一定要注意……先形成一轮自我可控的闭环思考。

等到需要和领导交待任务进展,如果实在有困难不能按时完成,就及时沟通,并给出能想到的解决方案,不能营造问题等别人来解救;
完成以后,主动告知领导及同事完成情况,最好附上自我体会和对经验改进的总结。
我们不是一个人在完成任务,回归闭环,不仅能说明一个人有完成任务的能力,更体现了合作意识。
说得通俗些,就是靠谱。
靠谱的习惯能让对方放心,他交代的事你一定会放在心上,尽心尽力,并随时反馈,即便出了问题,也能及时补救。
02
生活中的闭环
看出一个人的智慧
有始有终的闭环,是生活的一份智慧。

心理学家赫洛克做过一个实验:四个组的被试者,在不同诱因下完成任务。
结果显示,每次能得到鼓励和表扬的组别,成绩最高,且成绩呈不断上升趋势;
成绩稍差一些的,是每次都会直接受到批评、和能听到别组所接受的批评/表扬的被测者;
剩下的那组,与其他三组都进行了隔离,他们得不到任何反馈,最后成绩最差。
在反馈不论积极或者消极,都对最终的结果有着促进作用。
正向闭环的反馈机制不仅能让人心态更加积极,也能让整个人的状态进入良性循环。
03
闭环方向正确与否
影响人的一生
闭环质量的好坏,方向的偏正,决定了人生中选择的走向是否合适。
好的闭环能够让你越走越轻松,而坏的闭环只会让你光卖力气,离目标越来越远。
比起勤奋,更重要的是具有主观能动性的自我完善能力。
优秀的人总会更加优秀,平庸的人愈加平庸,就是因为聪明的人都在暗自锻炼正向闭环能力。
《原则》的作者瑞·达利欧说:“好习惯让你实现‘较高层次的自我’的愿望,而坏习惯是由‘较低层次的自我’控制的,阻碍前者的实现。”

每个人都有自己的短板,意志力又往往因为外界变动而减弱甚至消失,所以要想走得轻松些,将自己纳入良性的闭环就尤为重要。
让自己的行为系统越来越优化,抵御负面行为的能力也就越来越强,从而形成正面反馈的行为系统,使得滚雪球式的闭环加强自我价值。
巴菲特一生都在不断地滚雪球,而且越滚越大,滚出了伯克希尔哈撒韦金融帝国,滚出了世界首富,滚出了世人敬仰的“股神”。
形成闭环思维,让习惯的力量带你前行。
一个人活着究竟是前进还是后退,关键就是看他是否有意识去提升自我能力价值。
而闭环的习惯,就是让你的自身能力价值在无意识中得到不断的螺旋式上升。
等你走过一大段路回头审视,你会发现,在不知不觉中,你已经成长了太多太多。
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