
日前,在中国银监会举办的2017年度银行业信息科技风险管理课题成果分类评定中,由海致公司承建的兰州银行《基于知识图谱构建全方位客户营销和风险管控模型的研究与实践》与青岛银行《知识图谱在中小银行智能CRM中的应用研究》两个课题经专家评审,荣获银行类机构二类成果奖。
这一荣誉的获得,标志着兰州银行和青岛银行的信息科技风险管理获得了监管部门的高度肯定,进一步提升兰州银行和青岛银行在监管机构和银行同业中的专业形象;以此为标志,海致在以知识图谱助力商业银行走向智能金融的路上又迈出了坚实的一步。
大数据时代,数据应用在各行各业蓬勃发展,新的联系和规律被不断发掘,而传统的思维和模式则被纷纷颠覆。在金融行业中,数据是异常重要的资源,如何突破既有的数据使用模式,更高效、精准、迅速地获得数据价值,一直都是金融机构关注的问题。
而利用知识图谱技术,可以发现和建立数据与数据之间的深层次关联,将数据转化成信息,信息转化成知识,乃至进一步产生智慧的业务洞察。
2017年3月,兰州银行引入了海致智能金融知识图谱,应用在反欺诈、挖掘潜在客户、风险事件预警等多个银行业务场景中,同时为贷前决策、贷后风控提供有效的数据依据以降低金融风险。
兰州银行行长助理兼CIO何力表示:知识图谱,让我们获得把不同种类的信息连接在一起得到一个关系网络,从关系的角度去分析问题的能力,更是承接了生态数据从信息转化为知识的重要工作,未来必将带来差距化的竞争优势。
2017年6月,青岛银行在建设大数据平台的基础上,也引入了海致智能金融知识图谱,探索建设智能CRM,帮助商业银行建立更深入、更广泛和更完整的客户关系管理的方法和知识体系,让CRM成为广大一线客户经理的随身智能助手。
青岛银行信息科技部总经理杨斌在评价智能CRM项目时认为,青岛银行通过知识图谱将大数据信息叠加、组织进行知识可视化的展现,再与银行客户关系管理进行配合,最终形成智能CRM客户关系管理洞察力。知识图谱技术拓宽了商业银行分析问题、挖掘知识的能力,与传统业务系统有效结合,将加快商业银行向智能金融迈进的步伐。
知识图谱是智能金融的基石,海致与银行共同把握着这一新兴领域的脉络。海致已经帮助多家银行在智能CRM、智能风控管理、智能信贷解析、反欺诈等领域取得了行之有效的成果,让银行从大数据中真正获益,推动智能金融的发展进程。
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