4月29日，浙江省属国资国企青年“弘扬风尚 创新建功”工作座谈会暨五四主题团日活动在杭举行。活动现场发布了省属企业2025年度优秀志愿服务项目，集团“浙小匠·邻家快修”志愿服务凭借创新服务模式，成功入选优秀项目名单。
关于我们
集团“浙小匠·邻家快修”志愿服务队由专业从事设备安装、装饰装修的青年志愿者组成，是一支主要服务社区、街道的志愿服务队，可根据服务需求，提供线下、线上志愿活动。按照“一个平台，两个领域，百种方案，千个共建点（街道、社区、村镇、小区、敬老助残机构等）”的发展思路，创新“三色工单”机制，为社区中老年群体提供“装饰装修、设备安装”两个领域的墙面简易修补、电器设备维修、电灯及水龙头更换、家电安装及房屋装修咨询等近百种微服务方案。
近年来，集团以“浙小匠·邻家快修”志愿服务为载体，为9000余户中老年家庭提供公益快修服务。这一暖心工程以“微改造”为切入点，通过专业、便捷的居家维修服务，切实解决老年群体日常生活中的“急难愁盼”问题，用贴心服务托起银龄安居幸福生活。
浙小匠志愿服务站
集团在省内外多个重点项目设立工友驿站、青年志愿服务V站、户外劳动者爱心服务站等便民服务点，将“一站式”服务从服务建筑工人到反馈社会大众，先后组织工程项目部2000余名建筑安装类工匠、技术能手，通过在项目附近设立志愿服务岗亭实行预约点单服务。
“敲门行动”，精准服务
志愿服务队通过与辖区网格高效联动，依照居民点单需求，定向开展“敲门行动”，已为5000余户社区中老年家庭上门张贴“连心服务卡”和“爱心电话便签”，构建起“线上+线下”双轨服务体系。该模式既提供实体维修维护等线下服务，又开通线上即时答疑渠道，通过“一网一格一专员”的服务机制，让暖心服务真正走进千家万户，切实提升社区居民的幸福感和获得感。
社区居民为“浙小匠”点赞
团队实行“浙小匠”志愿服务持证上岗制度，入选志愿服务队的队员平均拥有十年以上水电安装、装饰装修等实战经验，为1000多户家庭解决房屋修缮难题2000余个，以精湛技艺和优质服务赢得广泛赞誉。