2014年2月27日，神州封头公司在一分厂四楼北会议室进行培训，培训特别邀请心连心集团公司总经理助理孙洪做授课老师，主要内容是卓越绩效运营。
培训围绕卓越绩效的概念、特点、框架和九项基本理念展开，课件准备充足新颖，孙总讲课生动有趣，不时分享一些有意义的案例，大家听的津津有味意犹未尽。其中企业发展如木桶理论，不仅要关注短板，而且要关注板块之间的缝隙结合。因为企业组织架构纵向设立，产品却是横向生成，所以部门之间的横向配合就像木桶板块之间不能存在缝隙，否则就会出现“漏水”现象。还有是企业的运营眼光要从“小质量——产品质量”转向“大质量——经营质量”，企业长期发展不仅关注自身利益还要照顾利益相关方和长短期的利益平衡等等管理理念让大家耳目一新。
在九项基本理念介绍时孙总强调了领导作用，孙总讲：企业的成功与有远见卓识的领导是分不开的，心连心集团公司的迅速稳定成长就和董事长总经理刘兴旭远见卓识和宽宏胸怀是密不可分的。一个好的领导者不一定具备超强的能力，但是一定会营造强大的“有序、宽松、积极、快乐”的工作环境磁场，使大家为之奋斗无怨无悔，这些对听课人员都很有启发。之后，孙总特别调动了企业的学习、改进与创新的重要性，强调PDCA是个持续改进的过程，是系统改进的过程。必须不断学习、改进才能取得企业持续的成功。最后孙总用以下一段话作为结语：
工作不养闲人，团队不养懒人；
入一行先别惦记赚钱，先学着让自己值钱。
赚不到钱赚知识，赚不到知识赚经历，赚不到经历赚阅历，以上都赚到了就不可能赚不到钱。
只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。
让人迷茫的原因只有一个，那就是本该拼搏的年纪，却想得太多，做得太少。
我们现在要做的就是：干！
精彩的讲课获得了大家热烈持久的掌声，总经理段志刚首先致谢然后总结：孙总讲课非常精彩，受益匪浅，认识到自己作为总经理与“具有远见卓识的领导者”还有差距，应努力学习弥补不足。并要求在座的所有人员“听课、照镜、找差距”，运用今天所学到的办法，在工作中持续不断的学习、改进、提高，使今天的培训能够学以致用起到效果。
孙总课讲的生动 
大家听的认真
有意义的案例
吸引了每个人
谢谢孙总，殷切期待您的第二次开讲！
