提到市场,大家都会认为是公司高层及业务员的事,与自己好像很遥远。
但实际客户认识企业的途径,一般就是通过现场、人员进而了解到产品以及企业。现场的人员的状态,语言文明、动作规范、设备的灰尘,料片的脚印、各种标识牌、物品定置、甚至厕所的管理等这些印象对公司进行整体的评价,继而决定是否可以放心信赖地把自家的产品交给企业生产。
所以,现场七大班组、科室七大部门、全员270个人都是一张神州名片。
朱总在年初就明确了公司“以安全管理为抓手,提升全面基础管理”的目标。为大家树立了“转型升级”的目标。虽然近几个月来生产现场有所改善,但还远远不够,从现场环境、产品表面、交期等方面,在与竞争对手联比中没有明显优势。
现场就是市场的观念需要迅速改变。现场员工要做到5净,即上班把脸洗干净、工装穿干净、设备擦干净、把地扫干净、把产品做干净,做到“与众不同”;
管理人员的产品就是单位的业绩和员工的行为规范,服务主价值链“产品与服务的差异化、低成本、快速反应”这3个目标实现,适应公司基础管理转型升级的要求。管理者应具备5种作用或能力,即“强基础,创业绩,播文化,带对队,树品牌”能力,否则就会成为公司转型升级道路上的绊脚石。
只有做到以上这些基础工作,神州公司才具有腾飞的底气,神州公司及所有人的明天才会更美好。
来源
提供:企管副总 季学江
编辑:综合管理中心 范梦琪
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