用心工作 做好服务

2019年的春节刚过，郜俊坤主任被安排到安徽公司任职，刘澎湃既要承担本部的日常理化检测工作，还要兼任公司材料责任师。人员不足，再加上专业知识匮乏和遇事处理经验不足，想到这些犹如世界末日来临，更别提如何去服务好销售和客户了。再加上随着公司规模的扩大，知名度的提高，来访的合作伙伴和外国客户越来越多，对理化检测的关注和要求骤然增加。

面对现实，无论好与坏，首先得学会接受，改变不了现实，但是可以改变自己。在审阅材质书中学习材料标准，在和钢板供应商沟通中学习处理问题的技巧，枯燥和乏味并没有让他因此松懈下来，反而觉得重担在肩，必须得扛起来。每一份材质书，他都要一丝不苟的对应标准和用户要求，如有问题立即和相关人员沟通，确保原材料是合格的。另外他还要承担起公司日常的理化检测工作，每天都要走入现场熟知钢板及产品的信息，试验过程中时刻注意细节，确保试验数据的准确性，每天近十个小时的工作，使产品质量得到有效的保障。

今年公司承接东重霞浦核电封头项目，在此之前，刘澎湃从未进一步接触过核电项目，对其里面的程序和要求一无所知，为此他工作之余重点学习了美国ASME、ASTM相关材料、理化标准，为提高解决实际问题的能力提供了理论基础。

从原材料进厂严把质量关，多次发现问题，现场及时解决。对于出现的质量问题，敢于对不合格品说“不”，敢于坚持原则，从而有效杜绝不合格品往下道工序的流转，避免压力容器主材（钢板）质量的发生。经过学习与实践，逐步加强材料、理化控制体系“前赴型”预防工作，把工作重点放在事前控制上来，避免压力容器主材出现“死后验尸”现象。他逐步熟悉新材料（如：SA516Gr70、SA387Gr11系列、14Cr1MoR(H)、12Cr2MoR(H)、SA299等等）和有关压力容器法律、法规及标准，已具备了初步压力容器材料专业技术知识，并能够对材料、理化工作进行控制和管理。