2022年6月15日，体验家XMPlus完成数千万人民币A2轮融资，由盈动资本独家投资。本轮融资将主要用于研发和打磨方案，帮助客户通过体验家实现商业成功。
体验家XMPlus成立于2018年，是一个一站式用户体验管理平台。通过咨询+IT系统，致力于用多源的数据帮助企业提升顾客体验，从而提升复购率、降低流失率，促进企业做出具备前瞻性的产品。体验家全渠道倾听客户反馈，融合舆情数据和运营数据，实现数据闭环；关键指标指导日常运营，通过统计建模+自然语言处理，深入挖掘客户洞察；以即时行动提升客户忠诚度，桥接员工与客户，形成客户为中心的企业文化。
在部署方式上，体验家的云原生微服务架构，既可以提供公有云的部署，也可以提供混合云方式和加密传送，将核心数据存储在企业端，充分保障企业的数据安全。除了产品能力的提升，体验家的另一大进展是发展出较成熟的行业解决方案，可以为客户提供全套的规划和落地方案。
截至目前，体验家共完成四轮融资，具体如下：
本轮投资方盈动资本（原名盈开投资）成立于2008年，是一家互联网化的投资公司，专注互联网早期创业投资，以互联网、物联网、新型产业等为主要方向。
盈动资本投资董事方凯表示：随着获客成本的提升，企业也越来越注重复购和留存，客户体验管理也日渐成为一个确定性的需求。体验家团队拥有对行业的深入理解和清晰的产品化思路，我们相信他们能够验证并引领CEM在中国的价值。
股权结构方面，体验家共有8个股东。辛济云通过持有29.7%的股份，成为公司实际控制人和最终受益人。
