宠物用品是过去三年中少数实现“逆势增长”的类目之一。
美国宠物产品协会(APPA)数据显示:2024年,美国宠物行业总支出超1470亿美元,其中电商渠道增速显著高于线下。
养宠人群持续年轻化、高消费化、线上复购常态化
用户不再仅满足于基础刚需(如主粮、猫砂),正加速转向智能喂食器、宠物烘干箱、除毛工具、宠物床、宠物服饰等高附加值品类。
Chewy:北美宠物电商头部平台,去年起正式开放中国卖家入驻
北美宠物电商的“黄金三年”关键趋势
1. 线上渗透率持续提升
疫情后线上购买习惯已固化。2024年,美国宠物用品线上渗透率超40%,远高于多数传统快消品类。
2. 单客价值持续拉高
健康、美容、智能、环保、定制化成为新增长引擎:
- 宠物美容烘干机(单价150–400美元)
- 可水洗除毛地毯/沙发套
- OTC宠物关节保健品
- 宠物训练围栏、车载安全装备
3. 复购属性极强
宠物食品、猫砂、尿垫、捡屎袋等高频消耗品天然适配订阅制与自动补货模式;用户一旦建立平台信任,LTV(生命周期价值)极高。
Chewy:专注宠物的高质流量池
Chewy用户画像高度聚焦——专为宠物消费而来,转化率高、退货率低、复购稳定,是北美宠物市场的理想客户群体:
- 主力年龄25–40岁
- 家庭收入中位数显著高于全美平均水平
- 大学及以上学历占比高
- 狗主人占比高(消费力普遍高于猫主人)
- 愿为品质与服务支付溢价
其NPS(净推荐值)达行业均值两倍,用户黏性与口碑表现突出。业内共识:在Chewy站稳脚跟,即等于切入北美核心宠物消费圈层。
Chewy核心规模指标对比
| 指标 | IPO(2018) | 2024 |
| 活跃用户 | 1060万 | 2100万 |
| 单用户年消费 | $334 | $591 |
| 年净销售额 | $35亿 | $119亿 |
| 物流中心 | 几个 | 18个(含5个全自动) |
2100万活跃用户规模,已超过多数综合电商平台的宠物类目总量;且用户精准度高,均为“主动寻宠而至”。
为何现在必须关注Chewy?
Chewy于2023年正式启动中国卖家招商,此前长期处于“业内知名、入口难寻”的状态。
5月14日,2026雨果跨境选品大会将首次迎来Chewy官方亮相,现场发布最新招商政策与品类趋势洞察,聚焦三大务实议题:
- 哪些宠物用品在Chewy更具销量与利润空间
- Dropship与采购两种合作模式的适用场景与选择逻辑
- 具备何种能力的中国卖家更易获得平台资源倾斜
欢迎具备以下供应链或货盘能力的企业现场对接:
- 宠物玩具(耐咬型、互动型,适配犬猫)
- 宠物床及家具(重设计感、可拆洗)
- 美容 grooming 类(烘干机、浴缸、美容桌)
- 居家清洁类(去毛工具、宠物专用拖把、洗衣附件)
- 牵引绳 / 项圈 / 胸背带(功能+颜值兼备)
- 食盆 & 喂食器(慢食碗、智能喂食设备)
- 猫砂配件(猫砂垫、除臭工具)
- 排泄清理类(捡屎袋、尿垫、除味喷剂)
- 宠物服饰及定制(含人宠同款)
- OTC宠物保健品(关节护理、皮肤健康、益生菌等)

