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南京公用2022年度爱心送考圆满完成

南京公用2022年度爱心送考圆满完成 南京公用
2022-06-10
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2022年的第85




     “中北的士公司祝你金榜题名,有好消息记得告诉我啊,再见”,6月9日晚18:40,林卫忠顺利地将高考生鄢同学母女俩送到黑龙江路汇林绿洲小区家门口,用一句温馨的话语,为考生接送工作画上了圆满的句号。然而,在每一辆爱心送考车的背后,南京公用2022年爱心送考团队,还在为统计数据、核算里程、收集反馈紧张地忙碌着……

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爱心送考 顺利起航


     为更好地服务南京地区高考学子,切实保障困难家庭、残障及患病考生群体的高考出行,南京公用客运平台提前一周就在所属公司范围内开展了广泛的宣传发动,中北的士服务明星总队驾驶员以及各车队驾驶员、中北运通公司驾驶员纷纷踊跃报名,申请参加爱心送考活动。经过优中选优,客运平台最终确定了26辆出租车和11辆大巴车,共同组建成2022年爱心送考车队。


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团队协作 全力保障



     在爱心送考启动仪式现场,送考微信工作群也同时建立,该群由客运平台爱心送考总调度,中北的士公司、中北运通公司营运相关负责人,96805客服中心座席代表和接到送考任务的驾驶员组成,旨在及时互通信息,为爱心送考工作提供全面的调度和后勤保障。


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     据爱心送考总调度介绍,根据爱心送考预约电话,公司以地址就近为原则,给每一名考生配备了爱心送考车辆,不仅要求接到考生任务的驾驶员与考生家长见面沟通,再次确定接送时间、地点、趟次,还要求驾驶员提前规划线路,实地行驶一遍熟悉路况,确保万无一失。

     “早上好!各位师傅们,大家辛苦了,我早上当班,请大家接到考生@我”, 6月7日晨6:54,一条温馨的提示出现在了爱心送考微信群,这是公司96805座席代表发送的。中午提醒大家午休、天热多喝水,考英语时提醒大家不要鸣笛,晚间收班提示早点休息……在三天高考时段,公司 96805的五名座席代表轮班关注送考动态,预先发出提醒,及时询问进度,对每一辆送考车的接、送、达时间都了如指掌。



    公司营运相关负责人解释说,这样做的目的就是及时掌握动态,一旦发生意外,可以立即调度备用送考车完成任务,确保每一名考生顺利进入考


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真情服务 树立形象




       6月7日上午10时许,爱心送考总调度接到一个特殊电话,打电话的卢先生语气焦急地说原本想打车送孩子高考的,结果发现打车很难,于是才想起打电话约爱心送考车。尽管爱心送考采用的是预约订车服务,但公司还是第一时间为卢先生的孩子安排了爱心送考车,赢得了卢先生的连连赞叹。

    截至6月9日,南京公用客运平台在2022年度爱心送考活动中,共接运学生、家长1400人次,受到了省市级媒体的关注报道。



内容来源:南京公用客运平台   方文杰

编辑发布:南京公用客运平台   方文杰 

内容审核:叶兴明、张艺         

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