转载：新时代赣鄱先锋｜“为我热爱的社区居民服务，我感到无比自豪”- 大数跨境

南昌城建

2024-11-04

★ 编者按★

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实省委十五届六次全会、市委十二届八次全会精神，进一步提振全市上下“自信、发奋、齐心”的精气神，凝聚奋发进取强大合力，市委组织部从2024年度“新时代赣鄱先锋”的“担当作为好干部”“党务工作好能手”“一心为民好支书”“群众身边好党员”“突出贡献好榜样”五类人选中，遴选了25名市级典型宣传对象，在全市开展广泛宣传。

南昌党建开设“新时代赣鄱先锋”专栏，用身边可见可学、可亲可感的榜样典型，激励引导全市各级党组织和广大党员聚焦“迎难而上、敢作善为，奋力推动经济社会高质量发展”工作主线，大力弘扬“脚上有土、心中有谱”工作作风，说一件、做一件，做一件、成一件，为全面落实省会引领战略、深入推进“一枢纽四中心”建设作出更大贡献。

“为我热爱的社区居民服务，我感到无比自豪”

记青云谱区岱山街道梨园南社区党委书记李晓

她是社区建设的“带头人”。在为民办实事、解难题过程中，形成“五民”工作法，打造“五型”社区。

她是群众心中的“贴心人”。推出延时服务，让上班族省心省时，精简业务流程，让居民最多跑一次；多种形式收集居民诉求，及时解决群众急难愁盼问题，提升居民满意度、幸福感。

她是班子团结的“凝聚人”。抓班子、带队伍，在“两委”班子中、在服务居民上作表率，善于归纳总结，形成特色做法指导实践，为辖区营造良好氛围。

她就是青云谱区岱山街道梨园南社区党委书记李晓。“社区工作岗位虽然平凡，但也能做出不平凡的事，创造不平凡的幸福人生。”她是这么说的，也是这么做的。

扎根基层，扶危救困“零距离”

近日，记者一走进梨园南社区党群服务中心，就看到一个面容清秀，身材娇小的身影在工作区和青蜂侠“暖蜂驿站”来回忙碌着，刚指导完社区老人用手机办理生活缴费等业务后，又忙着给“暖蜂驿站” 换桶装饮用水……而几乎每一个前来办事的居民，都会亲切地称呼她“晓书记”。

居民口中的“晓书记”，就是梨园南社区党委书记李晓。自2020年1月加入社区工作者队伍以来，她全心全意为居民服务，也深受居民尊敬。

把服务居民的工作做得既有温度又有深度，是领导和同事对“晓书记”的一致评价。李晓认为：“社区工作的开展，中心在人民。做群众工作，要用脚来丈量民情，用真心来服务民生。”走走看看，是她每天的例行工作。

在一次“民情家访”中，李晓发现了盲童程程（化名）。因家庭收入微薄，程程的高昂医疗费用让这个本就拮据的家庭雪上加霜，程程的母亲总是满面愁容。这个家庭的情况，让李晓日夜牵挂。

为让这个家庭尽快走出困境，李晓设立了“1+1+N”特殊困难群体帮扶措施，定制一套特殊群体帮扶方案。依托岱山街道社工站，整合了社会组织、社会公益资源，组建了一支由心理咨询师、专职社工、高校志愿者组成的服务队伍，注入N项特色服务。

很快，社工帮程程办理了残疾证、医保等，高校大学生志愿者还为有音乐天赋的程程提供免费教学，爱心企业资助程程在特殊学校入学……李晓以“五社联动”为牵引，统筹各方力量帮助程程，如今程程已顺利融入了校园生活、家庭生活。

像程程这样受到李晓帮扶的人还有很多。截至目前，李晓已帮助独居老人、精神病患者、残疾人、重点人员等特殊家庭30余户，受益人数达100余人。

党建引领，架起自治“连心桥”

2021年年底，梨园小区经过改造后，面貌焕然一新。为了实现既改“面子”又改“里子”，李晓积极完善社区为民服务工作机制，形成“五民”（民事民提听民声、民事民议察民情、民事民决顺民愿、民事民办暖民心、民事民评解民忧）工作法，打造“五型”（美丽、智慧、文明、和谐、幸福）社区。

“我看到‘快递小哥’每天风里来雨里去，连个歇脚的地方都没有，就想打造一个为‘快递小哥’提供服务的场所。”李晓说，去年年底，社区打造了青蜂侠“暖蜂驿站”，为“快递小哥”提供休息、充电、学习等“一站式”便民服务，让他们感受到党组织的关心关爱。同时，依托党群服务中心西侧200平方米空间，打造了面向户外劳动者的“小哥”咖啡屋；通过定期举办主题沙龙、“小哥公寓·读书会”等活动，让“小哥”走进来，坐下来，享受一站式服务。

在推进社区治理工作中，李晓借助“快递小哥”走街串巷的工作特点，积极引导“快递小哥”参与基层社会治理，志愿者由几十人快速发展到500余人。“社区给了我们一个温馨的家，我们也应该为社区出点力，把这个家园建设得更加和谐美丽。”“快递小哥”何峰说。

自成立以来，“青蜂侠”志愿服务队共收集文明创建问题360余条、发现安全隐患79处。利用“青蜂侠”基层治理小程序的“广泛听”“留心看”“即刻点”“积分兑”四个模块，“青蜂侠”志愿者在线上通过手机拍照的方式，将问题上传到后台，实现了“未诉先办”。

暖心惠民，描绘治理“同心圆”

“让居民从细微处体会到关爱”是李晓坚守的工作原则。老旧小区改造后，暴露出历史遗留问题多、社区日常事务多、社区工作人员少的情况。

针对“两多一少”的窘境，李晓大胆创新，发起“双职”“双报到”“三亮三比三联”，使198名在职党员、56名在职团员主动向第二党支部、第二团支部“报到”。

聚焦群众急难愁盼问题，李晓创新开展精准化、特色化活动，把居民的事当作家事来处理，设立“家事会”，打造社区与居民、物业、政府职能部门之间沟通交流、议事协商的平台，做到了面对面倾听群众呼声、回应群众诉求。

针对小区加装电梯推进难、老人用餐难、安全隐患多等民生问题，李晓采取一事一议、简单多次的方式，实现了议事协商可操作、可查询、可追溯、可评议。现在的社区，电梯运作起来了，社区餐厅运营起来了，小区的休闲座椅、反光镜、减震带多起来了……

在社区居民的眼里，这个“晓书记”虽然身板小，但仿佛永远有用不完的精力。穿行在社区里，居民们总是会笑着和她打招呼，李晓觉得很暖心：“这是居民们对社区工作最大的肯定。”“有困难找晓书记”已经成为梨园小区居民的共识。“社区工作不是一阵子、做样子、花架子，而是一份情怀、一个信念、一种坚守。为我热爱的社区居民服务，我感到无比自豪。”李晓说。

来源：南昌党建

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南昌城建集团有限公司是一家集建材设计施工、建材及PC构件加工销售、房地产开发、文旅项目开发等为一体的国有独资企业，隶属于南昌市建设投资集团有限公司。注册资本金2亿元人民币，旗下拥有十一家全资、控股、参股单位。

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