2020年，疫情席卷了世界各国，为了阻止疫情的恶化，政府随即宣布了封锁政策，南亚、东南亚等地区也受到了巨大的冲击，线下的商店纷纷关闭，每个人的生活和工作都受到了巨大影响。然而，尽管道路被封锁，OPPO的销售人员也要冲破重重阻碍，与时间赛跑，把手机送达到每一位有需求的顾客手中。
2020年5月，OPPO 孟加拉导购Raizu接到了一个电话，电话另一头的顾客因为手机坏了很是焦急，希望能在接下来的一小时内拿到一部全新的手机，这样才能保证他如期参加一个重要的视频会议。
听到这个消息Raizu没有丝毫犹豫，向顾客承诺他一定会在一小时之内送到。于是，一场时间与信任之间的拉锯战就开始了。
Raizu先到门店拿一部新手机，门店距离顾客家有30公里，要在一个小时之内送到几乎不太可能。下午五点的会议，墙上钟表的时间一分一秒在流失。一边不停的抬头看着时间的变化；另一边奋力突破疫情下的重重阻碍，竭尽所能的冲向承诺的终点。
在给顾客送去手机的过程中，Raizu遇到了诸多困难，由于疫情许多道路被封锁，这让他只能不停的掉头，试图去找那些没有被封锁的路，途中摩托车还出现了故障。为了能够信守承诺，按时把手机送达到顾客手中，Raizu干脆放弃了骑摩托，用双腿跑到约定的地点。
眼看着马上就要到会议约定的时间了，顾客对顺利开始会议几乎不抱什么希望了，但没想到的是，刚刚走出办公室就看到了奔跑过来的Raizu。
一个小时的约定没有食言，封锁的道路也封不住OPPO员工对工作的炙热之心。
缅甸曼德勒是世界上较大的手机销售的市场之一，但是疫情的到来让许多线下门店纷纷关闭，在这样严峻的大环境下手机销售本就成了一道难题，OPPO缅甸区域经理Sitt Naing接到了总部任务，要在一个月之内改善该地区的销售情况，并取得不错的市场成绩。
Sitt Naing用策略提高了销售额，对内要求大家发现问题就要及时解决，并且将团队成员的休假天数与他们每月目标完成率挂钩，日常的工作任务也要求大家做到回顾总结，让他们清晰的意识到自己工作当中背负的责任和目标。
对外，Sitt Naing将重心从团队转移到了经销商，亲自拜访每一家经销商老板，也采取了一些强制性措施规范市场上的产品质量，绝不允许不合格的产品流入到市场中损失OPPO的名声。
最终，内部的团结和外部经销商的支持使得曼德勒团队在短短的一个月之内销量排名从15名上升到了前五名。即便是受到了疫情的影响，有着清晰明确的目标和市场规划，团队就不会因此丢了“士气”。
下定决心把一件事情做大做强，在任何领域都能发光。
6年前，Mohamed Khan以业务员的身份入职OPPO，当时OPPO这个名字刚刚出现在印度人民的视线中，当问及Mohamed为什么选择当时并不出名的OPPO时，他给出了自己的答复：“我擅长与人打交道，我对自己在零售行业的工作十分有信心！”
同事眼中的Mohamed永远都像打了“鸡血”一样，从来不会因为困难选择放弃，6年的时间，Mohamed也因为销售压力和客户拒绝感到过迷茫，但通过不断摸索，他逐渐领悟了与客户的交往之道：深入市场，成为客户遇到问题第一个想到的人。
为了更了解客户真正的需求，Mohamed曾经耗费6、7个小时奔波几十公里去寻找客户需要的手机，也有过连续两三个月拜访一直拒绝自己的经销商，甚至进驻到店里帮这些经销商卖手机。
信任、友谊、利益……不同客户有不同的需求，如何找到突破点，并在合理条件下满足客户需求，建立起良好的合作关系，这是Mohamed一路走来总结的方法论。
如果说上司的鼓励和对工作的信心是让Mohamed加入OPPO的契机，那么“本分”的企业文化除了在工作中占据一席之地也成为了他的生活之道。这也是让Mohamed长久留在OPPO的原因。
每个公司都有自己的企业文化，OPPO则把“本分”从一而终的贯穿，即便在2983公里外的印度也不例外。在Mohamed眼中，他理解的“本分”是专注于做对的事，当出现问题时，首先求则于己，在自己最大的能力范围内找出解决方案。除了工作，Mohamed也将这种“本分”精神传递到了生活的方方面面，这也让他的生活变得变得井井有条，越来越顺利, 6年的时间，一路从手机业务员蜕变为大区经理。
2020年疫情肆虐全球，对于每个人或许都是特别且充满挑战的一年，但是这一切都阻挡不了OPPOer们每时每刻为客户服务的坚定信念和坚守“本分”企业文化的决心，每一小时、每一个月、每一次服务，都在为客户创造奇迹。
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