大数跨境

服务从细节出发,让平凡岗位绽放光彩!

服务从细节出发,让平凡岗位绽放光彩! 绿景资管服务公司
2020-09-19
0
导读:绿景酒店


深圳绿景酒店以重视人才、选拔人才、培养人才为出发点,以提升顾客满意度为目标开展“服务明星”评选,旨在提高酒店员工的服务意识、服务质量和职业技能水平,更好地发挥酒店榜样的示范作用,促进酒店服务质量的不断提升,以优质高效的服务为酒店客人打造温馨家园。

他们在平凡的工作岗位上默默付出,用辛勤的汗水和内心的坚持,用自己对岗位的热情和尊重,赢得了客人和同事的认可和信任。准备好,接下来带大家一起来认识7月、8月的服务明星

罗泽银

七月服务明星

他不站在聚光灯下强调自己的存在,酒店前台的一隅就是他坚守的小小天地。无论你何时到来,他总是给你犹如春风般的迎候。

罗泽银每次办理入住时,都会主动观察了解客人需求及喜好,力求为客人提供细微、周到、个性化服务。

有次办理入住时,看到客人带小朋友入住,主动询问客人是否需要安排亲子房体验,原来酒店亲子房配送儿童洗漱用品、儿童玩具等,客人随即选择入住亲子房,并对他热情、贴心的服务表示十分认可。
也正是这细微的服务,让他在7月获得50条点名好评,让我们来看看客人对他的评价吧!


颜超云

八月服务明星

她面带微笑,使人沐浴春风,让客户有宾至如归的感觉,真正做到把客户当家人、当亲人,让客户切身感受深圳绿景酒店“家”的温馨。

在上班前,颜超云会习惯地先去看当天的预订情况,了解宾客的喜好,尽量满足宾客的要求,即使在前台人手紧缺的情况下,还是会力所能及地提供个性化的服务。

有一次颜超云在与客人张女士的交谈中了解到张女士是经常商务出差,入住过很多家酒店,唯独我们酒店让张女士留下深刻的印象,原来张女士每次入住酒店时,酒店都会安排与其朋友在同一楼层,方便客人与朋友交谈工作,并在能力范围内满足张女士的需要,每次入住都有种宾至如归的感觉,客人退房后在网上给颜超云留下了好评。让我们一起来看看宾客对于她的好评吧!

他们的岗位很小,他们的作用却很大。他们凭借自己的真诚与努力,梦想与坚守,赢得了你、我、他的尊重。感谢他们的优秀服务,不仅为全酒店树立了服务榜样,也对外传递了深圳绿景酒店的服务正能量深圳绿景酒店不仅有良好的办公环境,更有丰富的员工活动福利:五险一金、包吃包住、带薪年假、年底双薪……等超多福利,这就为大家奉上绿景酒店在招岗位!如有意愿,请电联:82508888-6507




绿景(中国)客服投诉

400-990-8266

【声明】内容源于网络
0
0
绿景资管服务公司
全面管理绿景集团商业地产项目以及所有存量资产。以“打造新商业空间,倡导新生活方式”为己任,是复合型商业地产投资开发运营商。资产公司新闻窗口与行业专业知识分享平台
内容 0
粉丝 0
绿景资管服务公司 全面管理绿景集团商业地产项目以及所有存量资产。以“打造新商业空间,倡导新生活方式”为己任,是复合型商业地产投资开发运营商。资产公司新闻窗口与行业专业知识分享平台
总阅读0
粉丝0
内容0