职工服务中心
“职工服务中心”设在党群工作部,目的是充分发挥工会组织桥梁纽带作用,切实履行工会组织维护职工合法权益和竭诚服务职工群众的基本职责,坚持以职工需求为导向,以职工群众赞成不赞成、满意不满意、高兴不高兴为根本标准,把解决职工思想问题与实际问题相结合,努力为广大职工提供普惠性、常态性、精准性服务,做到服务职工工作重心下移,关口前移,让职工服务中心成为公司了解职工实际困难,解决职工关心问题的前沿阵地和平台,让职工有更多实实在在的获得感、幸福感和安全感。
“职工服务中心”的服务宗旨是:坚持“有情必知、有问必答、有忧必解”,做到“规范服务”“高效服务”“贴心服务” 的“三有三必”服务标准,切实抓好受理、办理、回复服务三个环节。坚持“全员参与、共同建设”、“因地制宜、实事求是”、“分步实施、分类推进”的原则,确保服务实效。
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文:张娜

