商务办公空间进入存量时代，城市商务格局变化日新月异。如何在竞争激烈的商务地产行业引领未来？
作为国内商务地产的领军者，金融街控股在发展过程中不断“创新求变”，深耕行业二十五载，打造人性化办公产品，增强软性服务运营能力，独创商务办公服务体系——life金融街·5C，搭建新型城市商务生态系统，为入驻企业提供更为丰富的产品、体验及增值服务。
服务品牌化运营
life金融街·5C，定制行业服务新标准
早在2013年，金融街控股就已开创商务产品的服务体系《4C资产管理服务体系》，并将这一理念产品化、品牌化，通过办公空间的运营、资源整合以及客户体验，量身定制城市新型商务服务方案和服务标准。
2014年，金融街4C服务体系正式落地金融街（南开）中心，通过4C资产服务为前期的投资客户实现租赁获取收益，为客户提供定制化、人性化品质专享服务。该服务体系一经面世就受到市场与客户的一致认同和追捧。2014年，金融街（南开）中心成为天津首个自建服务体系的写字楼项目，2016年金融街（南开）中心写字楼客户满意度达到99.6分。
经过5年的深度运营，金融街控股商务产品服务品牌已升级为life金融街·5C，拥有多元化、全方位、人性化场景服务内容，成为国内房地产行业具有代表性的商务地产服务体系，正在不断刷新行业服务标准。
多元化商务场景服务
life金融街·5C，重构城市商务生活方式
当下，职业人对商务生活的期待不断升级，企业对办公空间的功能需求不断增加，商务产品的差异化服务内容组合及标准，成为推动企业成长、助力资产增值的途径，也成为企业在选择商务生活空间的关键衡量指标。
金融街控股深刻洞察企业办公需求，不断升级商务产品服务模式，life金融街·5C服务体系现已涵盖党建服务中心、资产管理中心、商务服务中心、生活服务中心、物业服务中心多个方面，致力于打造匹配企业需求的全方位服务管家体系。从单独的“物质需求”提升到“精神需求”，为企业提供个性化增值服务，为城市商务生活提供了可借鉴的样板。
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行业精细化服务深耕
life金融街·5C服务不断复制，全面落地
从心出发，用心服务。截止2018年上半年，life金融街·5C服务体系已在天津、北京等城市中的多个商务地产项目中全面落地运营。
2018年，金融街天津公司life金融街·5C服务标准再次升级，将服务向客户互动交往、平台搭建、业务沟通方面延伸，推出“我们的书吧”、“商务会客厅”、“TOP ONE挑战”等系列活动，为企业搭建专属的文娱商务平台，引领商务新变革。
2018年9月金融街天津公司成功组织“金融街TOP ONE企业挑战赛”，邀请“津塔、南开中心、和平中心”三个项目在内的近50家企业参与，活动当天在线直播关注量达到24万以上。
同年，天津金融街津塔写字楼、金融街（和平）中心、金融街（南开）中心各安装一台AED，成为天津首个配备AED商务楼宇。金融街控股还特邀专业工程师针对楼宇内的物业安管部门分别开展关于AED的系统培训，搭建起楼宇安全保障网，为楼宇生命保驾护航。
北京的金融街·园中园项目，也是life金融街·5C服务体系运营标杆项目。园区充分整合5C服务资源，通过组织各类商务文娱活动，为入驻企业及员工提供资源共享机会，营造多元化、有价值的商务生活。不仅如此，园区更是长期持续组织联谊会、读书会、专题讲座等活动，增加企业间的互动交流，增进企业和员工的凝聚力。
2018年9月，北京金融街·园中园秉承life金融街·5C服务体系准则，组织了一场为期30天的“金融街·园中园5C篮球联赛”，为园区内企业打造一场专属的文体盛会，为园区内商务办公生活带来全新品质体验，赢得了园区内企业的一致好评。
金融街·园中园紧邻运河核心区，坐落于北京副中心重点规划1号区域，北距首都机场10公里，西距CBD核心区12公里。项目周边五河交汇，坐拥百倾滨河绿色长廊，外有温榆河与坝河河畔水景，内有“退台绿化、五重园林”，整体绿化率高达40%。园区特色低密度4000-16000㎡的独栋花园办公，一栋一世界，开启高效商务新模式。
life金融街·5C服务体系，不仅极大提升了金融街·园中园项目内办公人群商务和生活的便捷度，还为项目增加了核心软实力，成功助力金融街·园中园今年在商办市场上的亮眼表现。
以客户需求为导向、以精致产品为依托、以多元服务为内容，金融街控股不断用高标准打造人性化商务产品，深耕精细化服务运营模式。
未来，life金融街·5C服务体系将进一步促进金融街商务地产品质和服务提升，唤醒城市活力办公，助力城市商务新生态！
