融社区增值服务再升级 | 为客户服务我们是认真的

 前言 

金融街·融社区是金融街控股为住宅项目精心打造的一套集物业基础服务、四大增值服务及金融街全国特色服务于一体的社区服务平台。

家，不仅仅是房子；社区，本身就是生活的重要载体。金融街控股，始终以业主需求为出发点，集合多方优质资源，不断完善业主服务体系，为业主解决生活中的重点和痛点，致力于让业主体验社区服务的美好。

金融街·融社区服务平台现已形成“1+4+X”的服务功能布局，以物业基础服务为根基，以“生活中心”、“资管中心”、“康养中心”、“教育中心”4大增值服务为主干，协同多元产业，以全国特色资源服务为枝叶，为主业提供从最基础的物业通知、物业报事报修、物业费缴纳，到提供房屋租售服务、到为家里的老人和小孩提供照料、托管及健康管理服务，再到特色的酒店餐饮旅游服务以及家装定制服务等等。

金融街·融社区服务体系自2017年3月立项，先后在广州番禺、萝岗、花都、广钢项目，天津南开、和平、华苑项目完成平台搭建并上线试运行。其中，广州番禺项目率先采用二维码方式完成设备巡检，广钢项目率先推出融立方家具定制服务。截止到目前，金融街控股已在六大城市公司共计20余个住宅项目全部在线上开展融社区服务。

用“心”服务，铭记初心。融社区服务体系自立项以来一直在不断深化落实中。

△ 听湖小镇融立方展厅 实景图  天津

2018年3月，融社区二维码设备巡检全面实施，一直在行业内处于领先地位；5月，天津听湖小镇向业主推出精装修定制服务套餐，开放融立方实楼样板间；上海率先推出物业综合巡逻，提升物业管理效率。

△ 二维码设备巡检  实景图

为客户服务，金融街控股始终在前行。2018年，融社区服务平台整合国内知名物管、教育、文化、互联网医疗等优质资源，在原来的基础上将服务不断优化升级，将全面丰富生活、教育和康养三大增值板块，为业主提供全新的服务体验，升级后的融社区服务平台将在金融街控股所有新建住宅社区中全面落地。

融社区服务平台将结合各项目条件，陆续在金融街的住宅社区中为业主提供社区超市、快递收发、汽车清洗等便民服务；同时计划联合IZEECOFFEE为业主提供共享空间，打造社区会客厅。

△  融社区生活体验馆  广州  效果图

为满足业主多维的阅读需求，金融街控股计划联合金融街书局、知名第三方社会书局等合力打造社区图书馆，让广大业主能在“家门口”体验阅读的美好。

△  三悦书屋  广州  效果图

金融街控股联合北京金融街教育投资有限公司，利用其在k12和特色教育培训等方面的资源优势和成功办学经验，为金融街控股业主儿童提供有针对性的儿童成长计划。

△  北京市正泽学校 实景图

北京金融街教育投资有限公司，教育范围涵盖早幼教、义务教育及高中、托管与培训、国际教育等四大核心领域。北京市正泽学校，由享受国家级津贴的知名教育专家领军，是一所拥有中国底蕴、世界眼光、面向未来的高品质的九年一贯制学校，已于2017年正式开学；北京市润泽学校是金融街教育公司举办的第一所K12学校，地处北京市大兴区西红门镇，学校占地面积4.2万平方米，建筑面积2.7万平方米。学校拟聘请首都知名教育家担任校长，打造一所培养具有国际视野和爱国情怀的未来精英的学校。

△  北京润泽学校  效果图

金融街教育拟于2018年开办幼儿园及儿童成长中心，此外惠东巽寮湾金融街惠泽幼儿园项目也在有序推进中。

△  儿童成长中心  效果图

金融街教育还与中央音乐学院、北京语言大学、中国传媒大学、外交学院、北京服装学院、北京舞蹈学院、首都体院学院等知名高等建立了长期战略合作关系，成功举办了包括音乐、舞蹈、体育、美术等在内的一系列素质教育培训和冬、夏令营、游学培训，国际教育培训，高端护理培训等特色社区教育服务。

目前，融社区服务平台已在金融街控股重点项目中成功举办各类亲子教育活动，并获得业主一致好评，成效显著。

△ 2018小小外交家    北京慕田峪长城   活动图  

△ 金融街·融御杯·第六届国际青少年钢琴家比赛 活动图

△  小金人super成长计划   广州  活动图

据卫计委中国家庭结构报告总结，中国66%的家庭是三口之家，60岁以上的老人73.8%是属于空巢老人，10%是属于独居老人。老有所依，幼有所养，享受舒适便捷的高品质生活，是每一个中国人的梦想。

△  金融街·融御全龄生活空间   广州  意向效果图

融社区服务平台的“康养中心”，联合金融街旗下金禧丽邻.丽悦照料中心及金禧丽邻.邻悦社区驿站两大服务体系、全国第一梯队的互联网医疗机构、金融街体育中心等品牌合力打造含养老照料、在线健康管理、个性化护理、运动健身在内的综合康养服务。

△  8+1全龄化健身社区园林   广州

颐养空间、棋乐花廊、康怡中心、康体天地等  效果图 

其中，金禧丽邻.丽悦照料中心，将为业主提供长期照护服务、短期照料服务、日间照料服务、健康体检、养老课堂等相关居家养老服务； 金禧丽邻.邻悦社区驿站，未来将实现让老人在家通过电话/网络即可预约居家养老、便民服务、公益服务三大功能。康养中心还引入全国第一梯队的互联网医疗机构，为业主提供在线问诊服务，让家庭医生就在身边为业主的健康保驾护航。