一季度以来，总装车间持续高产，智能装配车间迎来海外订单激增新挑战，前方紧锣密鼓，气势冲天，一线员工的工作服每天被油污、汗水浸染，“穿干净工作服上班，下班把工作服洗干净”成为员工急切盼望解决的大事。为了让一线职工舒心工作、安全工作，畦源公司卡车厂洗衣服务团队主动做好后方保障支援，积极靠前服务，在高产期间为车间员工解决送取换洗衣物的难题。
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主动靠前
高产期间增加取送衣服务
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由于智能装配车间距离洗衣房较远，员工送取衣服不方便，畦源公司协调内部资源，安排专人每周四到智能装配车间收集需换洗的工作服送往洗衣房，周五将清洗干净的工作服送回智能装配车间现场。整个过程严格按照洗衣房相关工作流程要求，严格进行搜检（检查衣服上、口袋内是否有杂物），仔细检查清洗后的工作服有无破损，发现有破损的认真缝补，及时送回到员工手中。
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加班加点
周六周日站好最后一班岗
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为保证总装车间员工周末加班后，在下一班次能穿上干净、整洁的工作服，畦源公司在原有周一至周五提供洗衣服务基础上，增加周末洗衣服务，无论加班到多晚，都必须保证将员工当天送来的衣服清洗、整理完毕，确保员工在第二天能穿上干净舒适的工作服，以饱满的热情投入高产大干工作之中。
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精心服务
细枝末节提升员工满意度
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“分”，将脏净程度不同的衣物要分开洗涤，避免油污较重的衣服洗涤后污垢浸染其他衣物。“洗”，针对部分工作服油污大、难清洗等问题，洗衣房女工采取“手工搓洗＋机器清洗”的方法，保证衣物能清洗彻底。“烘”，有的职工工作服只有一套，当班清洗次日就要穿着干活，公司置备了烘干机，确保“清洗衣物不过夜”，让每一位职工都能及时穿上干净舒适的工作服。“叠”，标记编号，折叠整齐，按号入柜，一系列的操作，大大节省了职工领取衣物的时间，有效增加工作效率。
在此基础上，畦源公司卡车厂服务团队不断提升服务质量，变被动服务为主动服务，从原来的“要我缝补”变为现在的“主动缝补”，从细节做起，狠抓服务质量，始终坚持以“职工满意，就是我们的标准”为宗旨，通过实际行动，全心全意为卡车厂每一名员工，细致的、贴心的服务，赢得了广大员工的一致好评。
撰稿 | 夏 飞
初审 | 尤 丽 马 琳
终审 | 刘 畅