为切实提升职工用餐满意度，近日，卡车厂组织召开"职工食堂服务质量提升"专题座谈会。来自生产一线的10余名职工代表与公司办公室服务保障室、食堂三方管理负责人面对面交流，共同为改善食堂服务出谋划策。卡车厂党委副书记、工会主席王冠男参加座谈会。
直击痛点 职工代表畅所欲言
“食堂饭菜口味不稳定，很多菜品过于偏辣。”“超市各别饮料比外面贵0.5-1元，而且两个超市价格还不一样。”“加班盒饭总是那几个菜，吃多了真没胃口。” ……
座谈会上，职工代表们直抒胸臆，围绕食堂服务中的突出问题提出了中肯的意见与建议。
立行立改 管理部门现场承诺
针对职工代表提出的问题，相关负责人现场作出回应与承诺：一是对代表们提出的问题全部接收，服务保障室将立即牵头，全面核查与整改饭菜定价机制、超市商品价格及公示情况，确保价格合理、公开透明，同时畅通长期反馈渠道。二是把提升菜品质量和口味作为首要任务。具体措施包括严格食材选用标准，保障新鲜安全；立即组织厨师技能培训与交流，提升烹饪水平；丰富菜品种类与搭配，增加特色菜品轮换；单独优化加班餐菜单，保证营养可口，并主动接受职工监督。
会上，王冠男认真听取了代表意见和管理部门的表态。他指出，办好职工食堂是公司关爱职工、凝聚人心的重要体现，并就后续整改提升工作提出具体要求：要严把食材源头关，必须坚持选用新鲜、优质、安全的食材，建立可追溯机制。要提升厨艺硬实力，鼓励创新菜品，不断提升烹饪技艺，满足职工多样化口味需求。要推行价格阳光化，确保公开透明，并定期进行市场比价。要迅速将座谈会共识转化为具体行动方案，明确责任人与时间表，卡车厂工会也将持续跟踪监督，届时将组织职工代表进行验收评估。
此次座谈会共收集意见建议20条。通过搭建沟通平台、建立长效机制，卡车厂正以实际行动提升职工"舌尖上的幸福感"，让职工吃得放心、吃的满意，让食堂真正成为职工的"能量加油站"。
撰稿 | 宋国良
编辑 | 夏 飞
审核 | 尤 丽
终审 | 王冠男