宋志红（左）认真进行现场审核
8点28分，上航公司质量审核部的宋志红比约定的会议时间早到了半个多小时。现场审核迟到会给受审核方留下糟糕的印象，所以她往往提前到达，打开电脑，翻开计划，一遍遍在心中“预演”即将开展的审核内容。8点45分，当参会人员陆续就位，她便与大家微笑交流，从只言片语中了解审核背景。9点整，会议开始。
“这里，还有这里，都存在一些问题，需要改进。”就审核中提及的疑点，宋志红总是心平气和，有理有据地为对方指出问题症结。
这是无数现场审核的一个缩影。宋志红的审核风格，总让人又爱又“怕”，爱的是她多年的审核经验，能准确地为质量问题“把脉”。“怕”的是她犀利的审核方式，总是一针见血地指出问题。
“宋老师的现场审核非常专业，看问题很准，大家对她其实不是‘怕’，而是‘敬’。”和宋志红搭档过的审核员都这样表示。
