中国商飞客服公司
两个党总支部
荣获中国商飞公司2019-2020年度
“灯塔”党（总）支部
中国商飞客服公司运行支持部党总支部作为直面客户的第一线，负责向客户提供技术支援，承担信息交互、技术处理、资源调度等任务，向客户提供7×24小时全天候运行支持服务。
党建引领、融合发展
建立全科急诊室
发挥支部“灯塔”作用和
党员先锋模范作用
运行支持部党总支部
不断改进工作作风
树立“以客户为中心”的理念
发挥“勇于担当、勇立潮头”的精神
调动全体党员干部
“横刀立马、精诚服务”
推动了运行支持各项工作
保障航线飞机安全顺利运营
提到技术出版物，大家第一反应是手册。手册，是飞机产品的重要组成部分，也是产品质量的直接体现。
关于手册，关于技术出版物
你真的了解吗？
就让这三个天团
带你真正了解技术出版物
“验”之有据，“证”分夺秒
“留给验证的时间并不多”
这是这支“验证天团”嘴里经常念叨的话
为推进验证计划
保证验证准确又准时
只见他们在各个验证任务中穿梭着
忙忙碌碌却又乐此不疲
“排”兵布阵，革“故”鼎新
维修二室是平均年龄只有
30岁的年轻团队
“‘硬骨头’又怎样
我们照样可以啃下它”
就是这样一支年轻细致
不服输的团队
完成修订和新增程序1000余项
大幅提高了手册的完整性和准确性
“快”马加鞭，不厌其“响”
“客户意见处理，思考先行
拒绝做无脑的传话筒”
出版物的快响问题处理团队
大部分是入职1年左右的新员工
他们虽然年轻
但在工作中
他们学以致用，活学活用
在复杂的问题中探索最优处置措施
在层层的困难中谋求最佳解决方案
用行动践行“四个引领”
用实干筑牢质量安全
我们在行动
● 上飞公司：“灯塔”闪亮，照我前行！
● 上航公司：涌动着、闪耀着，这炙热的红色先锋力量！
● 北研中心：让初心使命的“灯塔”，照亮前进的征程！
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