文明礼仪周课堂｜当“汇报工作”遇上“礼仪”

汇报前认真准备汇报内容，确保携带的材料准确无误，涉密文件应装在文件夹/袋中。提前了解上级日程安排，选择合适的时间。如未预约时间，不宜在刚上班或中午快休息时去汇报。

进办公室前，轻敲门三下，得到回应后再进入。如进门后发现有人正在汇报，应立即退出，过一会再进去；如事情紧急，应立即告知上级。如果敲门无人回应，应另选时间进行汇报，勿做出任何窥探行为。如果门开着，应用适当的方式让领导知道有人来了。

汇报时语言精炼，条理清楚，吐字清晰，语调、音量适中，避免啰啰嗦嗦、含糊不清、东拉西扯、偏离主题。注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。

汇报时做到内容准确、实事求是，不要弄虚作假，不要报喜不报忧。不宜“察言观色”、投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。

汇报中随时记录上级相关要求，及时回应或提问；严格控制汇报时间，不影响其正常日程安排。

汇报结束后，如果上级谈兴犹在，应耐心与之交流，切不可频繁看表或表现出不耐烦的样子，应等领导表示结束时才可以告辞。临走前整理好自己的材料、座椅等，礼貌告辞，出门的时侯把门关上。