提前、主动、延伸，那些“舍我其谁”的幕后奋斗者！

“手机24小时不静音、不关机，这是我们团队不成文的规定。”流程与IT平台用户支持BU部门助理沈毅超说到。

7*24小时值班表是信息化中心为保障型号任务建立的服务机制，今年同步开通了电话、蓝信、微信公众号报修渠道，以求尽可能快速响应型号需求。

在支撑服务型号工作方面，信息化中心主要工作范围是围绕型号数字化管控、产品数据管理、构型管理、智能制造、试飞管理等业务领域开展信息化建设，同时负责型号在用信息系统、网络专线、计算机等设备终端、信息安全及数据中心的运维工作。“绝不能出现因我们的支持不力而导致的节点滞后问题，所以前方在任何时候有任何问题，我们都要第一时间评估解决。”上航公司总工程师、首席信息官、流程与IT平台总监李云峰认真地谈到。

“第一时间响应需求”已成为对团队每个成员的基础要求，随着型号研制工作的紧锣密鼓推进，“深入一线主动发现需求”开始植入他们的日常。

“信息化中心为型号提供IT技术支持和保障，正常流程是纳入年度工作、按计划逐一开发，但有一些需求是难以预测的，或者就是临时产生的，这就需要我们主动和型号一线积极对接，了解和理解一线的真正需求，充分掌握主动性，更好地服务于客户。”流程与IT平台用户支持BU副总经理曹卫梅表示。

面对型号研制四大信息化平台、62类信息系统，覆盖中国商飞、局方、供应商等多家单位超17000余位服务对象，这支队伍始终以主人翁的意识、战斗员的姿态面对挑战与困难，坚定做型号研制的参与者、亲历者、奉献者。

没有标准就没有飞机

没有先进的标准就没有先进的飞机

大型客机涉及到上百万甚至更多的零部件，每一个零部件都有它的生产技术工艺，都需要标准来进行规范。“可能工人、设计者会经常换，但是标准会通过一代又一代人不断完善和细化，这个东西是永久流传的。”

基础能力中心标准化部承担着中国商飞公司企业标准（Q/C）的制修订、型号标准规范体系的建立、产品数据管理规范的编制等多项重要工作，坚守“以规矩定方圆，以标准增效益”的标准化理念，“全力支撑型号、服务型号，型号的事情绝不耽误”成为了每位标准化人的工作信念，他们的在岗时间也坚决保证与飞机的“工作时间”一模一样。

“一线同志们在分秒必争地战斗，型号研制工作坚决不能在我们这一环节掉链子。”数字信息平台总监王华平谈到。围绕图样数模审查等型号一线需求，标准化部建立起“7*24小时”型号图样标准化审查与标准规范流程快速响应值班制度，形成《上航公司标准化部三大型号图样、文件标审24小时值班表》，只为飞机设计文件能够第一时间传递到制造环节。

2021年，按照生产质量保证体系要求，标准化团队完成ARJ21飞机、C919飞机图样标准化审查万余份，通过多方位联动，实现24小时内标审响应率95%以上。“我自主设立了‘日更KPI’，坚决做到今日事、今日毕，型号文件绝不过夜，为一线输送炮弹。”标准化部产品数据管理员姜文博说到。

车同轨、书同文。自中国古代，标准化就已成为高效率管理和发展的重要基石。未来，标准化人将持续在各自平凡的岗位上守牢责任，贡献力量，标准化专业的支撑亦将在国产大飞机的全生命周期中持续推广应用，以高标准助力高技术创新，引领高质量发展。