安全文化课堂 ∣ “吹哨＋听哨”，全力击退安全风险

安全“吹哨人”

● 为确保产品安全，公司引入国际民航组织倡导的安全管理体系（Safety Management System，简称：SMS）理念，由基础能力中心负责建设实施，覆盖包含型号设计、制造、试飞、运行支持、飞机退役后处置的全生命周期。“吹哨”制度作为SMS体系“安全风险管理”的重要内容，作为“危险源识别”和“安全风险评估与缓解措施”要素的重要方法和途径，将积极的“报告文化”作为“安全促进”的重要内容，通过科学完备的体系将安全风险限制在可控范围，建起强有力的“哨声通道”。

● 识别出的潜在安全风险，将成为安全管理工作中的“高亮区域”，将一对一制定风险管控措施，以预警“赋能”行动，严守安全底线。

安全“吹哨人”

● 无论是“灰犀牛”事件，还是“黑天鹅”事件，无论是重大风险、全局风险、复杂风险，还是一般风险、局部风险、单一风险，绝大多数会在生产一线、运行现场、基层班组出现细小的苗头、微小的表象、若隐若现的征兆、不易觉察的倾向。而一线人员因岗位特殊性、关键性和专业性，更能预先察觉薄弱环节、小的差错和轻微不安全事件。安全风险隐患源的拓展，将为公司带来安全信息数量的增加，为及时研判、科学决策、系统防范、彻底治理提供坚实依据和有力支撑。因此，充分发动广大一线人员愿当、敢当安全“吹哨人”尤为必要。

● 根据SMS体系建设要求，基础能力中心对标行业先进实践，构建起“员工自愿报告”机制，并同步开设了蓝信、邮箱、电话、信函等四种报告途径。当员工发现与安全相关的信息，不论事件大小、不论有无后果，都可以主动报告。公司将严格保密报告人的个人信息，并对判定为“及时避免飞机重大不安全事件或属于潜在重大安全隐患”的信息予以奖励。

● 坚持做好“吹哨人”的基本原则：摆正心态、明确导向，严格坚持自愿性原则，严格坚持保密性原则，严格坚持保护和非处罚性原则，严格坚持诚信原则。

安全“吹哨人”

● 风险隐患信息只有得到充分、有效利用，才能切实发挥安全“吹哨人”的作用。在接收到“哨声预警”后，公司将立即组织核实查证、排查整治，采取纠正措施，认真查找薄弱环节、短板弱项、管理漏洞。若信息属实，将发出安全预警、开展警示教育。

● 目前，公司已建立起安全建议分级负责机制，按照分解、监督、评估等流程进行统一管理，采用明确责任人、限期整改和效能评估等手段，从问题中以小见大、见微知著，有序做好后续的系统防范，确保问题闭环有效性，真正让“哨声”成为消灭隐患的“号角声”。