公司企业文化体系中的管理理念
由客户观、质量观、安全观、
人才观、成本观、廉洁观、合规观组成
今年我们的企业文化课堂将为大家带来
大飞机人践行公司管理理念的特色做法和典型案例等
话不多说
快快开始我们的第一期
大飞机人践行质量观之
质量管理小组活动
即QC小组活动
What is QC
Group Activities？
QC小组活动
QC是“Quality Control”的缩写，意思是质量管理，也称品质管理。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。成立QC小组就是为了解决问题。
在生产实践中
作为群众性质量管理活动
因具有明显的自主性、广泛的群众性、
高度的民主性、严密的科学性
QC小组活动同样成为飞机研制过程中
提高质量管理水平的一种有效手段
那么QC小组是如何开展活动
解决实际问题的呢？
1
创新型课题QC小组活动程序
2
问题解决型课题QC小组活动程序
从QC小组活动程序图中我们不难看出
QC小组活动始终遵循
PDCA循环法则
（Plan-Do-Check—Act）
由于QC小组活动每次取得成果后
能够将遗留问题作为小组下个循环的课题
因此QC小组活动能够持久、深入地开展
推动PDCA循环不断前进
PDCA每循环一次
就能更进一步解决新问题
使品质治理的车轮滚滚向前
除了遵循PDCA循环
QC小组活动还注重
以事实为依据，用数据说话
举个例子
飞机研制生产中遇到了哪些难题？为什么选这个课题?为什么制定这个目标？问题的症结在哪里？为什么确定这几条主要原因？所制定的主要对策是否都完成？有没有达到预定的效果等等，都要有证据来说明，而这些证据是客观的而不是主观的。
为此QC小组活动往往需要用数据对现状进行调查，运用正确、恰当的应用统计方法，从描述事物的特征，判断事物的差异性和相关性，分析质量数据的分布状况、动态变化及影响因素等。最终才能提出有效的解决方法。
从实际问题入手
运用科学有效的思想、程序和方法解决问题
QC小组活动是持续提高质量管理水平
重要的工具方法
近年来，公司多个QC小组通过活动程序
创新性地实现了复合材料领域、产品质量提升
等方面的新突破
科学运用质量管理工具
快和小伙伴组团提升工作效率和质量吧！
来源 | 中国商飞企业文化部
联动 | 上飞公司质量管理部、企业文化部
图片 | 余创、杨金龙、朱屠豪