C919商业运营两周年啦！

2022年10月，作为一名外场试验队队员，我参与完成了C919飞机试验试飞保障任务。同年底，作为东航客户经理加入到东航现场支援团队，参与到C919飞机的运营保障中来。

五年的试验试飞经历丰富了我的实战能力，让我从一名理论工程师逐步能够独当一面。从交付到安全运行两周年，我们同东航一起参与C919保障，期间我们一起完成设计优化、解决客户需求、搭建合作平台等，C919飞机两年的安全顺畅运营是对我们保障工作的最好检验。

作为东航现场总值班长兼手册支援工程师，在过去两年的征程中，我始终坚守一线，密切关注飞机运行的每个细节。从精准解读手册条款，到迅速响应现场突发问题；从全力保障航班安全准点，到积极协助提升飞机日利用率，每一项工作都倾注了心血。

还记得商业首航初期，我见证过机坪灯光渐暗、晨曦阳光初现，最终顺利解决问题的那一刻，胜利的喜悦难以言表。在实践中，手册内容也在一次次使用中持续优化完善。如今，看着C919运营愈发成熟顺畅，心中的自豪感油然而生。

2009年我加入了中国商飞客服公司，如今已经过去了15个年头。在这15年中，我参加了C909跟飞工作、C909功能可靠性试飞工作、C909首家客户成都航空和C919首家客户东方航空的技术支持工作。能有幸经历国产民机2个型号的发展并参与其中，从1家航司1架飞机到现在超10家客户近200架飞机，看着一个个设计优化和一点点维修性方面改进落实在飞机实物、手册、工程服务文件上，我感觉到非常光荣和幸运，也从内心深处意识到这份事业的价值和意义。

自2023年起，我作为维修支援工程师，有幸加入C919东航现场支援团队， 2023年7月至2024年6月，我前往东航股份机务工程部进行实岗锻炼。

在与东航工程师共同保障C919飞机运营、维修的过程中，我积累了宝贵的维修经验，留下了许多珍贵的回忆。C919定检工作现场、首次C检现场，和后续的多次A检现场，也留下了我和同事们的身影。期待我们的大飞机翱翔在更广阔的天空。

2022年底，我从C919外场试验队归来，刚完成C919试飞取证任务，紧接着就加入了C919首家用户现场支援团队。角色任务也从保障C919试验试飞取证转变为了保障C919首次载客商业运营。

从2022年12月至今，不知不觉已经在东航现场支援两年半了。从最开始 C919 的首次本场训练，到现在东航安全载客超150万人次；从交付最初到现在，C919航线覆盖了12座城市。后续我将继续扎扎实实解决好、处置好每一个C919航线问题，为提高飞机的可靠性指标、提升飞机的市场竞争力贡献自己的力量。

2024年9月，作为一名航材支援保障人员，我有幸加入了东航C919现场支援团队工作。在这8个月的时间里，与“战友们”奋战在一线，共同攻克难关，每当问题解决的时候，那股成就感油然而生。未来，我将继续不断提升航材支援保障能力，为客户排忧解难，坚持“以客户为中心”，服务好客户。

2022年10月，完成5年的C919飞机试飞取证后，我加入了C919首家用户现场支援团队，12月8日，在首架机交付前一天我随团队来到东航运营现场，有幸参与了东航C919飞机从交付到完成补充运行合格审定，再到商业运营2周年的全部保障工作。

还记得C919飞机首航前夕，我们组织设计、制造、客服等专业，与东航股份、技术公司等单位一次又一次进行头脑风暴，梳理和分析潜在可能影响首航的因素，并提前制定预案，当看到C919飞机首航圆满完成后，心中的自豪感油然而生。我也见证过为了确保第二日航班能正常运行，设计、制造、客服等专业与东航相关单位一起通宵达旦、制订方案、同步准备航材、GSE，最终顺利完成任务。真正感受到了双方“同一个梦想、同一个团队、同一个目标、同一个计划”的“四个同一”的力量。