在中国商飞，有这样一群人，他们秉持着“以客户为中心”的理念，在大飞机设计研发、生产制造、试验试飞和航线运营保障的一线，推动国产商用飞机规模化经济运营。今日起，“大飞机”微信公众号开设“走近一线”栏目，讲述他们的故事。
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本期，就先跟着小编
一起走近
中国商飞驻南航C919飞机
客服支援团队
来听听团队的小伙伴们怎么说
“我们在日常维护中发现的问题和提出的建议，现场团队都会迅速响应，这让我们感受到了他们对客户需求的重视。”一旁南航工程的技术人员对笔者说道。
驻南航现场总代表高喜军常常对团队成员说：
“只要现场需要我们，咱们就拧成一股绳，齐心协力把这个事儿给解决了！”这句话，深深影响着每一位南航现场客服支援团队成员，引导着他们始终将客户需求和航线安全运行摆在首位。
这些日常只是驻南航C919飞机客服支援团队工作的一个小小缩影。保障每架飞机都能安全、平稳地翱翔蓝天，是他们刻在心底的初心，更是扛在肩头的使命。未来，他们将在实践中持续优化服务，收集客户诉求，为客户创造更大的价值。
联动 | 中国商飞客服公司
部分图片来源丨微信@南航机务 文字、摄影丨张帅
