以客户为中心,近日,天合光能走进了北京、上海、重庆等地,围绕新能源创新发展、前沿技术领域、合作新模式等主题与多方客户开展深入交流,询问客户所需,及时梳理问题,着力提升客户的获得感和满意度。
实地走访,深入交流
同心逐梦再出发,继往开来谱新篇。2024年伊始,天合光能也翻开了工作新篇章,为更好了解客户所想,满足客户所需,进一步提升客户满意度,天合光能中国区陆续拜访了中国大唐、中节能太阳能、中国能建、新华水电、国家电投、中国绿发、华电物资公司、龙源电力、协合新能源、中石化(上海、重庆)等多家央国企客户公司,以虚心、诚心、真心收获了客户的信赖。
服务之美,始于真心,通过此次系列走访活动,天合光能进一步了解客户的意见需求,拉紧沟通交流的共同纽带,竭尽全力为客户排忧解难,提供更优解决方案,在搭建企业交流沟通平台的同时,推动合作再上新阶梯,助力行业高质量发展,为客户带来更高价值。
凝心聚力,共谋发展
在价值协作、合作共赢的路上,天合光能始终以客户为中心,脚步坚定。在国家3060“碳达峰、碳中和”目标背景下,新能源优势更加凸显,发展潜力和发展空间更为广阔,天合光能将始终以客户价值为导向,协同推进绿色低碳发展,深化产业合作,悉心服务,解客户之所忧。在过往光伏产业链处于动荡之时,天合光能积极协调保供专列专车按时按序交货,以强有力的支撑保证了光伏项目顺利并网;不间断开展线上交流沟通及活动,为客户答疑解惑,即使在居家时期也可以让客户了解最关心的供应链及行业趋势以及最新的产品技术趋势,收到了客户一致好评。
以深化务实合作、促进优势互补,携手实现高质量发展为主旨,天合光能致力于与客户保持良好合作关系,优势互补,互利共赢,携手践行国家战略,全力以赴携手实现高质高效共赢发展,促进共建国家充分发挥资源禀赋优势;互利互惠,共同成长,不断改进和创新,深化产业链、供应链、价值链合作,满足客户的变化和发展。
以客户价值为锚点,未来,天合光能将持续洞察客户价值,坚持技术创新,不断提升产品实力,从多维度层面推动光储发展,从现实意义上为客户与行业创造更多价值,携手更多品牌一起迈向零碳绿色未来。
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