2024年4月27日15时前后，广州市白云区钟遭遇龙卷风极端天气，多位身处广州白云区的网友表示看见窗外的天突然变黑，龙卷风卷起杂物刮到高压线，15秒发生3次巨大闪烁，天空数次闪出巨大火光，多个厂房顶的铁皮在大风后被掀起。另据广州天气的消息，广州增城区出现了“拳头般大小”冰雹。据广东省气象局发布的消息，初步研判为强3级龙卷风天气，在广州增城区观测到直径大于5厘米的冰雹。
本次强对流云气过程期间，广州全市发布雷雨大风预警信号21次、冰雹预警信号13次。广州突发冰雹事件已造成5人死亡，33人受伤，141家厂房受损。不仅造成了严重的经济损失，还威胁到了人们的生命安全。
网友爆料车盖、房顶被冰雹砸穿
在极端冰雹大风天气情况下，天合光能的跟踪支架设计有强大的支撑结构和稳定的连接部件，能够承受较强的风力和冰雹冲击。同时搭配天合跟踪先进的气候适应性策略，这些支架能够有效地保护光伏组件免受损害，减少因天气原因导致的设备损坏和维修成本。
天合智慧云平台系统可以收集气象数据、位置信息以及跟踪支架的系统数据和运行数据。通过规则引擎对这些数据进行比较分析，可以生成对应的告警信息，并及时通知管理人员，以便在恶劣天气到来前进行必要的维护和防护。
当光伏电站收到冰雹威胁时，可以手动开启冰雹保护模式，此时支架会主动旋转到背风方向，去保证组件方向贺冰雹下落方向平行从而减小冰雹和组件的垂直接触面积。
天合跟踪的跟踪支架不仅采用了双边阻尼系统，提高了阻尼比和风速，减少了动态放大系数，从而提高了支架的抗风能力，还有三级大风保护策略对组件支架进行全方位的保护，保护策略根据风速分为三个档次，角度从15°到60°不等，当风速仪检测到风速超过设定值3秒，便会触发相应的保护角度。当风速仪检测风速未超过设定值10分钟，跟踪支架便会解除保护状态，进行最佳倾角的跟踪发电。同时，天合的跟踪支架的大风保护策略还有预动作机制，可以有效减少支架进入大风保护状态的风致失稳，运用三级控制逐渐逼近最佳大风保护角度30°。
在极端天气保护策略方面，天合跟踪的解决方案包括在遭遇大风和冰雹等恶劣天气时，支架可调整至保护角度，减少机械损伤，这些设计使得跟踪支架在面临冰雹等极端天气时能够更好地保护光伏组件，减少因极端天气导致的损害，从而提高光伏电站的整体安全和经济效益。
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