2月14日，随着外地同仁返杭，为做好他们的接待安置与宿舍观察时期生活保障工作，集成、集昕成立接待工作组，于新雁、元成设点服务。
日记1 —— 风雪中的坚守
2月15日，接待工作第二日，气温骤降至零度，晚间下起雨夹雪，新雁和恒盛的接待人员明明接到指令可以回宿舍 on call，却全都待在社区的临时漏风帐篷中驻守，直到当天最后一位返岗员工接待结束后才下班休息，此时已接近午夜。
↑四处漏风的临时帐篷
日记2 —— 使命必达
接待员们总是在主动承担着额外工作，遇到个别部门，没有员工住新雁或是恒盛，希望我们帮忙腾挪被褥，3、4个大袋，从一幢的7楼搬到另一幢的5楼，还没有电梯，诸如此类的要求每天都能遇到2~3回。还有电联帮忙拿个外卖，拿个快递，接待小哥哥们并没say no，而且任劳任怨的做了，大家都有难处，相互理解就好。每当看到一些人行李带回来过多的，小哥哥帮忙搬运，安置入住，使命必达。
日记3 —— 绝不影响本职工作
2月23日，恒盛公寓接待点陈俊，从当天早上8:30开始接待返岗员工直至晚上22:40，不料有一位计划外返岗人员凌晨4:49到达，他没有抱怨、没有推诿，及时帮这名员工安置了寝室。第二天早上8:30他准时到达公司，回归自己工作岗位，没有因接待任务的辛苦，懈怠本职工作。所有接待员接待到晚上零点是常态，第二天都会准时进公司上班。
↑凌晨5点的接待帐篷
文&图：集成 黄春美