最近，“不适应”这个感觉越来越浓，这是一种潜在的、必然的结果，各种现象也逐步反映了在企业内部管理转型的关键阶段，越来越多的“不适应”层出不穷。典型的特征就是产生各种工作衔接、沟通协调间的矛盾、分歧。很多人会疑问，为什么要管的这么严？能不能人性化一点？能不能更多的考虑员工的诉求？在这里，我想和大家谈谈心。
说说“管理”。管理作为企业经营活动的一项重要工作，最关键的就是在于“管”和“理”，管是行为、方法和手段，理是机制、制度和标准。管理就是按照一系列规范的、共识的、约定的要求对企业和人的各种生产、经营活动，利用一系列方法策略进行约束、改进的过程。所以严格的约束机制是必要的，尤其在企业的发展初期和成长阶段，很多机制不健全，人的行为、工作流程、文化思想处于无序状态，我们难以通过个人的素养来建立一个健康、规范、高效的企业运行模式，只有当每个人形成良好习惯、企业流程顺畅并固化的时候，管理工作才会走上一个升华的阶段，也就是所谓的“人性化管理”。否则，没有打好基础的管理，未来一定是随意化、任性化的管理。
在管理实施的过程中，个体的反应特征也不尽相同。有的人能够快速的适应，有的人则由于心态、价值观、综合素养等难以跟上企业快步转型的节奏。比如最近开展的“清风行动”，有的人支持，有的人不适应，甚至有些人嗤之以鼻，认为那是做秀。这些都是每个个体不同的反映，不同的反应结果体现每个人的心态、价值观不同。我们难以用标准来衡量对错与好坏，但至少共同的、良好的道德规范和公序良俗应该是我们追求的。不适应共同追求的个体特征，就会被抵制被淘汰，这是企业竞争规律和市场发展规律。
习惯，对于管理工作来说，是一种调和剂和催化剂。它是一把双刃剑，积极正向的习惯促进管理提升和改善，消极不良的习惯，会恶化管理的成果并阻碍管理工作的进步。要区分这两类人的习惯，前者要嘉奖和鼓励并树立典型，后者要制约和处罚，甚至淘汰掉阻碍管理发展的人。最近几天经常听到基层员工的抱怨，基层管理人员的投诉，比如门禁管理，有少数人认为是一种障碍，究其根本还是对原来工作习惯的一种不适应。因为习惯了自由自在的进出，习惯了一种“方便”，当对这种“方便”加上一件“麻烦”的外衣时，有些人就会“认不出”，在心理上就会产生“不适应”的个体特征。十多年前我去西昌卫星发射中心的时候，那种感觉也是不适应，严格的进出手续和盘查，但后面几次再去的时候却也习惯，并早早的做好相应手续准备。对于我一个外来的人，从第一次就已经“习惯”。而反观我们企业，因为都是在一种习惯的基础上变化到另一种要求，所以需要一个过程，这个过程就体现在外来的人和内部的人习惯过程的长短和速度。
心态和素养在管理实施中，起到至关重要的作用。管理者们经常抱怨，人难管，事难管，甚至在工作过程中还会爆发一些冲突、矛盾、歧视、抵制的不良现象。心态不端素质低下的人也会抱怨各种条条框框的限制，不愿意遵守那些在他们看来的“麻烦”。前阵子食品公司处分的一名员工，大家应该记忆犹新。竟然对保安的正常管理工作大肆评论、诋毁，甚至恶语相向，我很困惑的是，难道你自己不知道这样的素质和行为已经让你失去了做一名员工或公民的最低要求吗？不尊重别人的工作、不尊重人格和道德、语言粗俗、态度恶劣等不良心态和素质，怎么还能在我们的企业“生存”？
无论如何，我认为在企业管理转型的过程中，任何不良现象、不良行为都应该被遏制和惩罚，不适应的人逐步将淘汰出局。企业发展需要有共同目标、共同价值观、共同成长进退的人，我们应该紧密跟上企业转型的步伐，在新的转型“风口”下，做一只会飞起来的“猪”。
