传承“绿洲精神”
提到液化气公司,第一印象可能是印有绿色logo的液化气瓶。这个logo代表的是一种精神,液化气公司的“绿洲精神”为“真心为人、真情感人、真诚待人、真切助人”。阎国旗,就是这“绿洲精神”的传承者。
党员是一面镜子,更是一面旗帜,而阎国旗正如其名,是一面国旗,更是一面党旗。2006年的一个夏天,一位家住丰台区东大街的老人打来电话,说要送气。呼家楼供应站职工回话说:“老大爷,路太远了,为了不耽误您用气,我们为您联系就近的供应站吧。”老人不肯,说就相信呼家楼供应站,执意让送。阎站长知道情况后,二话不说、拿瓶装车,骑车40多公里,亲自为老人送到家中。当时有员工表示不理解:“送一瓶气多大事儿啊?用得着您骑车跑那么老远吗?”阎站长语重心长地说:“这个事儿是不大,但是用户对我们的信任就是靠这些小事一点一点累积起来的,呼家楼这面旗帜是靠着用户的口碑树立起来的!”
在阎国旗的带领下,呼家楼供应站全体党员职工处处为用户着想,始终以“真心、真情、真诚、真切”的一言一行忠诚实践着“绿洲精神”,共计为用户送去10万多次的贴心服务,收到了无数的表扬信和锦旗。呼家楼供应站成为北京燃气行业“敬业乐群”的榜样,被誉为“人际关系的一块绿洲”。

一年秋天,家住禄米仓东巷的郭师傅打电话,说家里的热水器坏了,问站上能不能上门修理。站上职工到了郭师傅家后,发现这台热水器已接近报废,又了解到郭师傅家里困难,房子快要拆迁了,为了节省就暂时先教了他安全的使用方法。阎国旗听说这个情况后,立刻与维修中心的陈经理联系,一起来到郭师傅家,帮助免费更换了热水器新件。这份全心全意为用户着想的真情感动了郭师傅,他给呼家楼站写来表扬信,说:“你们的服务让我深深体会到了对我们残疾人的关爱。”
工作中,阎国旗时刻牢记着“辛苦我一个,方便千万家”的为民服务的初心,始终把群众的冷暖安危挂在心上,做到了“宁可麻烦千百遍,不给用户留隐患”。他常说:如果说共产党员有特权,那这个特权就是奉献。

2016年6月,阎国旗调入液化气公司通州分公司京凉站任站长。工作岗位变了,但为民服务的标准不能变,践行“绿洲精神”的使命不能变,他坚定地说:“一如既往地坚持做到服务标准不降低,一如既往地坚持做到安全管理不懈怠,一如既往地坚持做到站内管理不放松,一如既往地坚持做到延伸服务不间断”。“绿洲精神”在新的工作岗位上得到新延伸、新拓展。此时,借着北京市行政副中心建设和国家京津冀协同发展带来的发展契机,通州惠民气的发展工作已经基本完成,正值商用气的发展时期。通州分公司共有惠民用户近16万户。站内送气量较大,人员相对紧张,52岁的阎国旗主动申请协助送气。当时站内送气量较大,人员相对紧张,52岁的阎国旗,主动放弃了休年假,并于当年10月考取了道路危险货物运输押运人员证书押运证。2017年10月,他的爱人突患半身不遂,他为了照顾病人才休了年假,并在年假结束后及时上班,没有影响工作。
紧接着进入待检钢瓶置换的高峰期。连续一周,每天有近1000只置换钢瓶需要装卸,劳动量非常大。阎国旗不顾自己多年的腰疾,带头装卸车。在他的带动下,大家争先恐后,顺利完成了艰巨的钢瓶储备工作。

作者:液化气公司郝娟
编辑:集团党委宣传部

