本期人物
Kelvin 计划部副经理
2017年12月入职丘钛
2020年获得优秀讲师称号
2020年度《最佳客户体验奖》获奖人物
在《八佰》这部电影里,有一段送电话线过桥的情节:因为有大人物要与守护仓库的团长谢晋元通电话,所以在租界这边的各路豪杰要用尽办法,从租界跑过去,送电话线。
跑过去一个,被打死了。
跑过去一个,被打死了。
跑过去一个,被打死了。
……
最后一位英雄,成功把电话线扔过去了,自己被日本人打死了。
作为拥有二十多年党龄的老党员,我无数次设身处地地去还原这个场景。
若是把我放在那个情境中,我有没有勇气冲上去?
即使我冲上去了,能不能完成这个送电话线的任务?
承担这个任务的人都有很强的能力,但最后都死了,这是为什么呢?
我们不是去质疑什么,但要从中领悟到我们需要的东西:
团队意识,现在的大环境早过了单兵作战的时代;
团队要有管理有统筹有整合有规则,而不是盲目冒进;
打胜仗谁都想,但怎么用最小的代价取得最大的成果才是最重要的,套用到企业管理中就是用最少的成本获得最大的利润。
因此,团队最重要的不是捅破南天门的金箍棒,而是能够治理洪水的定海神针。
我于2017年12月入职,随后便为自动化建立了一整套完善的规则和标准,比如物料备料、生产计划等的流程和表单,建立了自动化周报、月报机制,将生产达成率、设备稼动率、产销状况进行全盘梳理。
2019年至2020年,在直接领导的统筹指导下,我们与生管、物控、IT相关同仁一起,如期保质地完成F客户要求的一键交付系统。
当时为了尽快完成项目,我们经常加班加点。有时搞到很晚,发现客户也还在陪着我们,这就让我们看到了那种很拼的文化,就猛打猛冲,一定要完成的决心和魄力。
最后一键交付系统如期完成交付,后续实现了与F客户驻厂交付系统数据的实时对接,在这一方面,我们是F客户供应商中最快实现的,也获得了客户的邮件表扬与客户内部优秀典型案例分享。
光有冲劲是不够的,当我意识到这个问题时,我开始强化团队的内功,并把文化落实到行动中。
我们把公司目标做分解,体系→部门→科室→每个人,这样我们每个人都有了一个明确的KPI和OKR,也是每个人的考核标准,这是一个由上到下承接的过程,然后由下往上支撑,整个公司的目标方可达成。
建流程&规则,推进部门标准化。
针对KPI指标,统一数据源与计算公式,然后统一数据统计人员,最后由一个人统一进行发布,这样我们每个人接收到的就都是统一的数据指标,确保了KPI指标口径一致,做到更加地合理公平。
以往我们也有内部赋能课程,今年度我们做了调整,针对每个人先做应知应会盘点,哪些已经掌握,哪些还需加强。
针对目前迫切需要的,我们优先安排培训,由主管制作培训教材,并安排笔试或实操考核,一个个短板就可以得到补强。
每个月进行绩效复盘会,每位同事针对各自每个KPI指标得分进行汇报,不仅表扬绩效好的同事,作为标杆让大家学习。
同时也会让绩效排名靠后的同仁做差距分析与改善,自我设定提升目标,主管会给他们做辅导与纠偏。通过这个透明的形式不断复盘团队短板并及时做辅导,把认知拉平、目标对齐,依PDCA不断循环提升。
文化一定是从“我”做起,这是个内驱力的问题。当自己的内驱力尚且不足的时候,带动只能作为祈使句。
所以我在做好本职工作的同时,我还主动承担了部门宣传员的工作,做一些力所能及事情。
人的潜力和能力的不同,在于能力有上限,潜力则没有天花板。认知便是自我设限,而每个人都需要一根能捅破天花板的定海神针。

