聚焦客户满意
实现质量提升
2020年质量活动系列
活动指引
1
指导思想
2
活动主题/范围
3
要求和目标
-
整个质量活动要在质量活动领导小组的领导下，始终保持有条不紊的开展，并由活动办公室全面负责实施，公司各部门协助配合。 -
要求全员参与、人人进步，特别是特殊过程、关健岗位的有关人员要积极投入质量活动，把质量意识真正落实到实际工作中去。
4
活动时间、内容及活动项目
-
项目一：质量启动会 -
项目二：质量征文 -
项目三：质量意识培训 -
项目四：质量知识竞赛 -
项目五：技能比拼 -
项目六：质量攻关 -
项目七：闭幕式
项目介绍
1
质量启动会
-
召开动员誓师大会。宣传质量活动的目的、意义、内容、方法、步骤等，让家人们了解如何参与、支持、配合，同时举行各部门主要负责人宣誓仪式。
-
各部门加强质量信息宣传，张贴宣传画或标语，营造浓厚的质量活动氛围。各车间在公司总体宣传活动布置的基础之上，结合车间工作，利用生产空挡开展再学习、再宣传活动，全面提高参与度。
2
要求和目标
3
质量意识培训
-
品质意识培训包括：质量管理工具、ROHS2.0/REACH、6S、客户服务意识、作业标准、岗位技能、QC七大手法、SPC\FMEA等。 -
质量攻关发布及效果；各单位推动质量参与的程度及效果；客诉案例及分析改善。
4
质量知识竞赛
考核内容：质量标准、工艺参数、规章制度、操作规范、公司制度
参赛形式：以部门为参赛单位
比赛时间：10月份在各基地举行
奖项设置：一等奖、二等奖、三等奖，各1名，按最终得分进行排名，排名成绩将在总结大会中公布并现场颁奖。
5
技能比拼
-
11月份针对半成品前三大不良原因分析及改善措施,对成品品质提升状况进行稽核。 -
各基地员工以自愿报名为前提进行品质知识及检验技能评比，品质知识统一发布，活学活用达到学以致用目的。
6
质量攻关
-
质量攻关发布及效果，各单位推动质量参与的程度及效果。 -
各参与单位,在“聚焦客户满意，实现质量提升”活动中要踊跃提出QIT及各类改善提案等参与改善活动，从质量控制、技术创新、成本控制三个角度挑选课题进行功克。
7
闭幕式
• END •
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