运用“8D”方法，构建高效团队
设备总监 董文仓
所谓8D方法(eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤。即利用8D的工具手法，组建高效项目团队，从而彻底解决内部面临的重大反复疑难问题及外部客户的投诉抱怨。为此，赣锋电池设备总监董文仓于近日向大家分享了一堂关于《8D》的培训课程。公司部门负责人、工程师、现场技术人员合计38人踊跃参加。
8D是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决，现已流行于国际。比改善行动报告 (Corrective Action Report) 更加地严谨。8D是一种解决问题的方法，让我们快速的发现并找出问题的根源（root cause）。董总讲到：“有许多员工在解决日常工作中出现的问题时，只停留在问题的表层，没有深度挖掘问题的root cause，而导致问题反复发生。”就如医学理论上说的“治标不治本“，那我们如何做到”标本兼治“呢？
董总在课程中，通过如何运用四阶段法（趋势/数据、排列图、问题分析、改正行动）、5W2H、5Y、鱼骨图等手法，强调首先准确表达发生了什么异常（尽量用最基本的物理量如长度，质量，时间，电流，热力学温度，物质的量和发光强度等来量化描述）并结合现实案例，让学员融会贯通，掌握并且灵活运用8D手法于实际工作及生活之中。8D是一种处问题手法，更是一种处世态度。世上最难”认真“二字，遇到问题我们不能只因图其省事，而舍本求末。
我们希望大家通过本次“8D”课程的学习，领悟并弘扬“8D”精神 ，在我们日常工作中面对问题不能各自为政、自我本位主义，否则将无法有效解决问题。我们应群策群力，互相帮助、精诚合作、构建一个具有凝聚力、向心力、战斗力、高效的赣锋电池团队。
