Hello大家好，我是小Q（Quality缩写），很高兴和大家见面。大家可能对我还不是特别认识，希望通过这个小课堂，和大家有更多的接触，认识我更多的兄弟姐妹。同时也希望借着这次推文，可以给大家介绍品管部的一些基础小知识。
由于是品质小课堂第一课，首次给大家介绍的是品质管理的小知识。后期会再结合公司内部实际情况展开，分析各工序品质小知识，希望大家可以喜欢我。
A: 首先是十个品质管理工作中最常用到的缩写的基本概念：
QT（Quality Target）:品质目标
QP（Quality Plan）：品质计划
QE（Quality Engineer）：品质工程师
QA（Quality Assurance）：品质保证
QM（Quality Management）：品质管理
IPQC（In Process Quality Control）:制程检验
IQC（Incoming Quality Control）:来料检验
QC（Quality Control）：品质控制
QRQC（Quickly Response Quality Control）：快速反应质量控制
OQC（Outgoing Quality Control）：出货检验
FQC（Final Quality Control）:最终检验
出货检验
B:六大要素
在实际的工作环境中，我们常常会遇到很多有关品质管理的问题，而作为品管部的一员，我们面对问题时所需要具备的，有以下六大要素：
1、客观
2、公正
3、弹性
4、理智
5、毅力
6、沟通
像上面所说的，面对工作中的问题，我们一定要有解决问题的毅力，工作中保持公正客观的态度，善于与产品的相关人员、与客户沟通，理智对待事物，不赌气、不将就！
C:品质管理的六大任务
（作为一个合格的品管人，我们的任务又有什么呢？）
1、维护和提高产品的质量；
2、控制和改善现存的问题，消除其系统成因；
3、防止潜在的问题发生，实现前馈控制；
4、记录品质管理的过程和结果；
5、维护环境；
6、降低品质成本。
D:现场品管失败的六大原因
（我们最容易遇到的、最应该规避的内容又有什么？）
1、无书面的品质系统；
2、无授权的私自改变；
3、过期或失效的文件未从现场撤走；
4、使用未校准的仪器设备；
5、未按书面的品质系统执行；
6、无效或无用的预防及纠正措施。
有效文件摆放现场，
并按照文件要求执行检验要求。
E:解决问题的六大步骤
（问题不可避免地来临时，我们应该按照下述步骤，一步一步找出问题、解决问题！）
1、确定问题：找准问题点；
2、现状掌握：调查问题的现状，如不良状况的程度、不良状况的比例、生产应用状况等；
3、探索原因：从5M1E，即人、机器、物料、测量、方法、环境等角度找原因；
4、制定对策：根据原因指定相应的临时对策和永久对策；
5、实施对策：应用对策，进行实施改善检讨确认，检查对策实施之有效性；
6、经验总结：编制经验教训总结文档并归入管理，预防下次发生同样的问题。
过项目组在现场进行QRQC分析，
寻找原因，解决品质问题。
本课堂学习共五个大课题，希望大家对小Q有一个初步认识，后期会再根据每个小课题进行展开详细讲解。
以上就是今天分享的全部内容，感谢大家能够耐心阅读到最后！祝各位读者：工作顺利，身体健康；祝文灿股份：蓬勃发展，品质向上！
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